Los pasos que se siguen en este Centro Coordinador desde que un madrileño llama al 112 o al 061 por una situación de urgencia o emergencia hasta que unos minutos después llega al lugar un recurso sanitario para atender al paciente fue uno de los aspectos que más interesó a la Delegación, que destacó la importancia de que todos los procesos, asistenciales y no asistenciaes, estén infomatizados y centralizados en el SUMMA 112.
También quisieron conocer los distintos perfiles profesionales que participan en la atención sanitaria en el SUMMA 112 (médicos, enfermeros y técnicos en emergencias fundamentalmente) y cómo se realiza la gestión de flota y de farmacia para garantizar la operatividad de los recursos móviles en todo momento.
Además del SUMMA 112, los reel Gobierno de la Comunidad de Madrid presentantes de la sanidad de República Dominicana también han podido visitar un centro de salud de Atención Primaria, la Escuela Madrileña de Salud y un centro de atención integral a drogodependientes.
La delegación dominicana mantuvo un encuentro, en las instalaciones de San Martín de Porres de la Gerencia de Atención Primaria, con la gerente adjunta de Atención Primaria, Rosario Azcutia; el director técnico de Procesos Asistenciales, José Enrique Villares; el director técnico de Sistemas de Información, Sergio Ruiz, y el director técnico de Integración y Control de Procesos, Juan Antonio Sarrión. También acudieron Dolores Conejo y Marianela Bayón, técnicos del Área de Calidad.
En esta reunión, los responsables de la Atención Primaria madrileña explicaron a la comitiva el modelo asistencial del primer nivel asistencial de nuestra región, la cartera de servicios de Atención Primaria así como nuevas prestaciones puestas en marcha como el Centro de Atención Telefónica o nuestros sistemas de comunicación telemática. También participaron Dolores Conejos y Marianela Bayón, técnicos del Área de Calidad de la Gerencia. Destacaron la importancia del trabajo integrado que se lleva a cabo en distintas áreas con los equipos multidisciplinares que conforman la plantilla de Primaria: médicos de familia, pediatras, enfermeras, matronas, fisioterapeutas, odontólogos, higienistas dentales, farmacéuticos, trabajadores sociales, psicólogos, auxiliares administrativos y celadores. Posteriormente, los reel Gobierno de la Comunidad de Madrid presentantes de la República Dominicana visitaron el Centro de Salud Isla de Oza de Madrid capital, con la directora y médica de Familia, Ana García de Francisco, el responsable de Enfermería, Ramón María Salgado y José María Bretón, jefe de la Unidad de Atención al Usuario de este dispositivo asistencial.
La visita ha estado organizada por la Dirección General de Humanización de la Consejería de Sanidad.
Foto Comunidad de Madrid
