Fecha de Publicación: 25 Apr 2017 11:03:03
El Ayuntamiento de Alcorcón, a través de la Concejalía de Servicios Sociales, ha implementado algunas mejoras en el Servicio de Ayuda a Domicilio que hasta la fecha prestaba la empresa SAR QUAVITAE y que seguirá haciéndolo a partir del 1 de mayo.
Este nuevo acuerdo ha incorporado mejoras en el Plan de Calidad del Servicio como la mayor agilidad en las altas, un seguimiento telefónico, un Plan de Atención individualizado, un Manual de Evitación de Accidentes, un programa informático para la gestión de seguimientos, un Protocolo de Actuación ante situaciones de Emergencia o un control de del registro de entrada de las auxiliares a través de una tarjeta, entre otras.
Estas nuevas acciones supondrán una mejora en la calidad del servicio que reciben los usuarios del mismo.
Este contrato ha supuesto una inversión de alrededor de 1,8 millones de euros para los próximos dos años.
La tercera teniente de alcalde y concejal del área de Servicios Sociales, Susana Mozo, ha manifestado que “desde el Gobierno municipal que dirige el alcalde David Pérez, trabajamos día a día por mejorar los servicios que se prestan a nuestros vecinos, especialmente los que tienen que ver con ayudar a las personas que se encuentran en una situación de dependencia o vulnerabilidad. Estamos seguros de que estas mejoras que hemos implementado aumentarán la calidad del mismo, compromiso que desde este Ayuntamiento hemos adquirido con todos nuestros vecinos”.
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