{"id":87204,"date":"2026-02-23T11:00:28","date_gmt":"2026-02-23T11:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2026\/02\/23\/el-ayuntamiento-de-mostoles-pone-en-marcha-un-nuevo-sistema-de-triaje-en-bienestar-social-para-agilizar-la-atencion-sin-cita-previa\/"},"modified":"2026-02-23T19:34:55","modified_gmt":"2026-02-23T19:34:55","slug":"el-ayuntamiento-de-mostoles-pone-en-marcha-un-nuevo-sistema-de-triaje-en-bienestar-social-para-agilizar-la-atencion-sin-cita-previa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/el-ayuntamiento-de-mostoles-pone-en-marcha-un-nuevo-sistema-de-triaje-en-bienestar-social-para-agilizar-la-atencion-sin-cita-previa\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento de M\u00f3stoles pone en marcha un nuevo sistema de triaje en Bienestar Social para agilizar la atenci\u00f3n sin cita previa"},"content":{"rendered":"

En sus cuatro primeros meses de funcionamiento ha permitido atender a 2.155 personas sin necesidad de cita previa.
destacada Centro de Servicios SocialesEl Ayuntamiento de M\u00f3stoles, a trav\u00e9s de la Concejal\u00eda de Contrataci\u00f3n, Mayores y Bienestar Social, ha puesto en marcha un proyecto piloto con un nuevo sistema de triaje en el Servicio de Informaci\u00f3n Primera Acogida (SIPA), que permite atender sin necesidad de cita previa las primeras demandas de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n de vecinos que no disponen de expediente abierto en el \u00e1rea de Bienestar Social. El objetivo de esta medida es facilitar la atenci\u00f3n inmediata de tr\u00e1mites finalistas que no requieren una intervenci\u00f3n social de acompa\u00f1amiento a largo plazo, evitando as\u00ed demoras innecesarias y posibles agravamiento de situaciones. \u00abEste nuevo sistema de triaje supone un paso importante para acercar los servicios del \u00e1rea de Bienestar Social a los vecinos, eliminando barreras y facilitando una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz a quienes lo necesitan. La atenci\u00f3n temprana evita que muchas situaciones se agraven y mejora la calidad de vida de las personas\u00bb, declara el alcalde de M\u00f3stoles, Manuel Bautista. El servicio se presta sin necesidad de cita previa, de lunes a jueves en horario de 9:00 h a 12:00 h, en el centro municipal situado en V\u00eda L\u00e1ctea n\u00ba 33. A trav\u00e9s de este sistema de triaje se ofrece orientaci\u00f3n sobre tr\u00e1mites relacionados con la dependencia, la discapacidad, prestaciones sociales y recursos domiciliarios como el Servicio de Ayuda a Domicilio, teleasistencia, Comida a Domicilio, restaurante municipal, protocolos de alimentos o el Bono del agua, entre otros. En estos cuatro meses de funcionamiento, el nuevo servicio ha permitido atender a 2.155 personas, consolid\u00e1ndose como una herramienta eficaz para mejorar la accesibilidad y la capacidad de respuesta del \u00e1rea de Bienestar Social. Con esta iniciativa, el Ayuntamiento busca optimizar la atenci\u00f3n social, reducir tiempos de espera y garantizar una respuesta adecuada a las distintas necesidades de los vecinos de M\u00f3stoles.
Fuente: Ayuntamiento de M\u00f3stoles\"Texto<\/p>\n

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