El Ayuntamiento de M\u00f3stoles, a trav\u00e9s de la Concejal\u00eda de Movilidad, Transportes y Consumo, ha detectado llamadas telef\u00f3nicas a vecinos por parte de falsos representantes de compa\u00f1\u00edas el\u00e9ctricas o de gas haciendo ofertas comerciales que supuestamente mejoran las condiciones econ\u00f3micas hasta ese momento contratadas. Estas llamadas se realizan desde empresas que en ocasiones ni siquiera aparecen en el listado de comercializadoras de la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia y cuyo fin es obtener un beneficio econ\u00f3mico. Estos intentos de enga\u00f1o buscan acceder a datos personales, cuentas bancarias o bien aprovecharse de los consumidores mediante ofertas falsas y servicios inexistentes. En el caso de recibir ese tipo de llamadas, se recomienda proteger los datos personales y bancarios, adoptando las siguientes medidas:Finalizar la conversaci\u00f3n lo antes posible sin responder nunca con un \u00abS\u00ed\u00bb ni facilitar datos personales.Llamar a su compa\u00f1\u00eda para que le informen si est\u00e1n realizando una campa\u00f1a que haya motivado la llamada.Si tras la llamada recibe alg\u00fan correo electr\u00f3nico de bienvenida o con enlaces para firmar, analice los datos que aparecen. Si aparece alg\u00fan nombre comercial o de alguna sociedad puede cotejar si consta en la lista de comercializadoras autorizadas de gas y electricidad de la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia.Nunca acceda a ninguno de los enlaces adjuntos, ya que podr\u00eda tratarse de un intento de acceder a su aplicaci\u00f3n de banca en l\u00ednea.Est\u00e9 pendiente de su cuenta por si aparece alg\u00fan cargo no deseado derivado de la llamada telef\u00f3nica y d\u00e9 orden de devoluci\u00f3n en su banco.Ponga una reclamaci\u00f3n en Consumo porque devolver los recibos puede no ser suficiente para solucionar el problema. Las reclamaciones se pueden realizar en la oficina de Consumo, ubicada en la calle Huesca, n\u00ba 15 bajo, en horario de 9:00 h a 14:00 h.
Fuente: Ayuntamiento de M\u00f3stoles
![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Post_82396-M\u00c3\u00b3stoles-2--MAGENALTERNATIVAP3.jpg\")
<\/p>\n![\"Publicabecera\"](\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cabecera_700x160_15-11-2024_15-11-227.gif\")
<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>![](\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cuadrado_625x521_15-11-2024_15-11-227.gif\")
<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"