{"id":8017,"date":"2017-05-17T15:48:06","date_gmt":"2017-05-17T15:48:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/?p=8017"},"modified":"2017-05-17T15:48:06","modified_gmt":"2017-05-17T15:48:06","slug":"el-aytoalcorcon-ofrece-recomendaciones-para-comprar-de-forma-segura-diadeinternet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/el-aytoalcorcon-ofrece-recomendaciones-para-comprar-de-forma-segura-diadeinternet\/","title":{"rendered":"El @AytoAlcorcon ofrece recomendaciones para comprar de forma segura #D\u00edaDeInternet"},"content":{"rendered":"

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Fecha de Publicaci\u00f3n: <\/strong> 17 May 2017 13:15:09<\/p>\n

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El Ayuntamiento de Alcorc\u00f3n, en el D\u00eda Mundial de Internet que se celebra hoy, a trav\u00e9s del Instituto Municipal de Empleo y Promoci\u00f3n Econ\u00f3mica (IMEPE), ofrece a todos los internautas alcorconeros, que adquieran sus compras online recomendaciones para que lo hagan de la forma m\u00e1s segura.<\/span><\/span><\/p>\n

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Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que la red que vayamos a utilizar para realizar una compra, indistintamente de la tienda online que sea, sea fiable, como por ejemplo la de nuestra casa. No es recomendable efectuar una compra desde una red wifi p\u00fablica como la de un bar ya que alguien podr\u00eda estar interceptando las comunicaciones y con ello posiblemente nuestros datos personales y bancarios.<\/span><\/span><\/p>\n

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Todo el software instalado en el dispositivo debe estar actualizado. Con esto se consigue corregir cualquier vulnerabilidad conocida que pueda afectar a nuestra privacidad. Tambi\u00e9n es recomendable tener instalado en el dispositivo un antivirus para evitar algunas clases de malware que son capaces de recolectar informaci\u00f3n personal y bancaria.<\/span><\/span><\/p>\n

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Aunque en las tiendas online no es necesario que todas las p\u00e1ginas de la web comiencen por https, es decir, que la informaci\u00f3n que se transmite est\u00e9 cifrada, s\u00ed que tienen que contar con cifrado o https en algunas partes. En el formulario de contacto o cuando tengamos que introducir informaci\u00f3n bancaria, como el n\u00famero de tarjeta, siempre tiene que ser en una p\u00e1gina con cifrado https.<\/span><\/span><\/p>\n

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Adem\u00e1s de que la direcci\u00f3n comience por https, el certificado de seguridad debe coincidir con el sitio donde estamos navegando, de esta manera se identifica inequ\u00edvocamente que el sitio web es el que deber\u00eda ser y no uno ileg\u00edtimo.<\/span><\/span><\/p>\n

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En relaci\u00f3n al teclado virtual, se\u00f1alar que, es un tipo de software que simula ser un teclado convencional, su funcionamiento se hace por medio del rat\u00f3n y su uso es muy com\u00fan en banca online. Algunas clases de malware son capaces de capturar las teclas que presionamos en el teclado y enviar ese texto a los ciberdelincuentes. <\/span><\/span><\/p>\n

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Esto es especialmente peligroso cuando introducimos datos bancarios porque, aunque la tienda online sea de confianza, puede que nuestro dispositivo est\u00e9 infectado con este tipo de malware llamado keylogger. Esta amenaza se puede evitar utilizando teclados virtuales ya que de esta forma el malware no sabr\u00e1 que tecla estamos presionando. Windows incorpora un teclado virtual como complemento en su sistema operativo, aunque tambi\u00e9n es posible utilizar otro tipo de software como por ejemplo extensiones para los navegadores.<\/span><\/span><\/p>\n

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Informaci\u00f3n de la empresa. Lo m\u00e1s com\u00fan es que este tipo de informaci\u00f3n se encuentre en la parte inferior de la web en un enlace llamado \u00abAviso legal\u00bb aunque esto no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed en todas las tiendas. Independientemente en la secci\u00f3n en que se encuentre la tienda debe mostrar nombre, raz\u00f3n social, domicilio f\u00edsico y facilitar tambi\u00e9n datos de contacto.<\/span><\/span><\/p>\n

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En otra parte de la web, generalmente en \u00abPrivacidad\u00bb, la tienda tiene que informarnos qu\u00e9 datos personales recoge y cu\u00e1l es su finalidad y qu\u00e9 pol\u00edtica de privacidad aplicar\u00e1 y si \u00e9stos ser\u00e1n cedidos a otra empresa.<\/span><\/span><\/p>\n

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La tienda tiene que facilitarnos informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo podemos ejercer nuestros derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Consulta y Oposici\u00f3n (ARCO) sobre nuestros datos personales de acuerdo a lo establecido en la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos (LOPD).<\/span><\/span><\/p>\n

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Tambi\u00e9n, el comercio debe informar de forma clara cu\u00e1l es su pol\u00edtica de env\u00edo y devoluci\u00f3n, adem\u00e1s de indicar en caso de querer efectuar una devoluci\u00f3n quien ser\u00e1 el encargado de asumir los costes del env\u00edo. Respecto a las formas de pago aceptadas deben especificarse claramente, y siempre es recomendable que permita distintas formas de pago.<\/span><\/span><\/p>\n

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De acuerdo a la LSSI cualquier web que haga uso de cookies debe informar de ello, asumiendo que consentimos su uso siempre que sigamos navegando por la web. Algunos comercios online cuentan con sellos de confianza, que garantizan que la web cumple con unos requisitos de seguridad establecidos por las organizaciones que los acreditan, siempre que sean leg\u00edtimos. <\/span><\/span><\/p>\n

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Medios de pago<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

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Cualquier m\u00e9todo de pago online que escojamos tiene que tener cifrada la informaci\u00f3n, usando el protocolo https y un certificado de seguridad v\u00e1lido que corresponda con el servicio donde nos encontramos.<\/span><\/span><\/p>\n

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Si decidimos escoger el m\u00e9todo de tarjeta de cr\u00e9dito tenemos que estar atentos a que la pasarela de pago corresponda a una entidad financiera conocida y que adem\u00e1s el certificado digital corresponda con ella. Dar los datos de nuestra tarjeta de cr\u00e9dito a un extra\u00f1o, es darle la posibilidad de usarla en alguna actividad ilegal.<\/span><\/span><\/p>\n

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Otro m\u00e9todo de pago que cuenta con garant\u00edas de seguridad es utilizar una entidad que haga de intermediario como por ejemplo PayPal, ya que el vendedor nunca tendr\u00e1 acceso a nuestra informaci\u00f3n bancaria.<\/span><\/span><\/p>\n

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El m\u00e9todo de pago m\u00e1s seguro es contra-reembolso con posibilidad de apertura, ya que no facilitamos informaci\u00f3n bancaria y \u00fanicamente pagamos si recibimos el pedido, pero en muchas ocasiones, \u00e9ste no est\u00e1 disponible o tiene asociado un incremento en el precio del producto, que se debe valorar.<\/span><\/span><\/p>\n

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Tenemos que estar atentos en el caso de que la tienda disponga de varios m\u00e9todos de pago ya que algunas tiendas fraudulentas ofrecen a sus clientes diferentes m\u00e9todos, pero \u00fanicamente es funcional el de la tarjeta de cr\u00e9dito, sin pasarela de pago y sin protocolo https.<\/span><\/span><\/p>\n

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Debemos buscar informaci\u00f3n y comentarios de otros usuarios de la tienda en Google puede que nos aporte informaci\u00f3n sobre la legitimidad de la tienda y desconfiar de anuncios que nos lleguen por correo. Cuidado con comprar a partir de anuncios que hemos recibido en el correo electr\u00f3nico o en anuncios de p\u00e1ginas webs ya que en muchas ocasiones las tiendas que ofertan esos anuncios no son legales.<\/span><\/span><\/p>\n

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No facilitar m\u00e1s informaci\u00f3n de la necesaria. Cuando vamos a efectuar una compra por Internet es indispensable facilitar cierta informaci\u00f3n personal pero no hay que facilitar m\u00e1s de la necesaria. En el caso de que el precio de un producto es anormalmente bajo, es un indicio de que la tienda puede ser fraudulenta.<\/span><\/span><\/p>\n

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Las tiendas leg\u00edtimas suelen cuidar la est\u00e9tica de su web y no utilizan im\u00e1genes de mala calidad. Siempre es recomendable guardar la factura del pedido por si en un futuro tenemos que hacer una reclamaci\u00f3n y, antes de terminar el pedido, la tienda nos tiene que mostrar el precio total a pagar, incluyendo gastos de env\u00edo e impuestos.<\/span><\/span><\/p>\n

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Compras de productos de segunda mano<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

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Precios muy bajos. Como sucede con las tiendas online, que un vendedor oferte un producto a un precio extremadamente bajo, es un s\u00edntoma con el que tenemos que empezar a sospechar.<\/span><\/span><\/p>\n

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Contacto \u00fanicamente por correo electr\u00f3nico. Si el vendedor \u00fanicamente ha puesto como contacto el correo electr\u00f3nico o ha a\u00f1adido tambi\u00e9n un tel\u00e9fono de contacto, pero nunca responde o est\u00e1 desconectado, tambi\u00e9n habr\u00e1 que sospechar.<\/span><\/span><\/p>\n

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Nunca permiten efectuar la compra en mano. Cuando el vendedor no quiere quedar para ver el producto o misteriosamente ha marchado de viaje durante unas semanas no es buena se\u00f1al.<\/span><\/span><\/p>\n

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Buscar informaci\u00f3n del vendedor. Buscar informaci\u00f3n del vendedor en Google puede servir de ayuda, aunque en muchos casos no se obtendr\u00e1 ning\u00fan resultado ya que suelen cambiar cada poco tiempo de nombre de usuario.<\/span><\/span><\/p>\n

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Reputaci\u00f3n del vendedor. Algunos portales de venta cuentan con esta funcionalidad que nos puede servir para corroborar que el vendedor es legal, de fiar, tiene buena reputaci\u00f3n, etc. Otra funcionalidad que nos puede ayudar es comprobar la antig\u00fcedad del vendedor.<\/span><\/span><\/p>\n

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Formas de pago an\u00f3nimas. Nunca tenemos que aceptar enviar dinero por medio de una forma de pago an\u00f3nima como Western Union, MoneyGram o el giro inmediato de Correos.<\/span><\/span><\/p>\n

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Transferencias a cuentas de bancos extranjeros. Si nosotros enviamos una transferencia a un banco en el extranjero, las reclamaciones ser\u00e1n a nivel internacional, lo que dificulta esa posibilidad. Una transferencia que ha recibido un banco, solo puede devolverse con la firma del titular de la cuenta que la recibi\u00f3.<\/span><\/span><\/p>\n

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