![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Post_79950-ComunidaddeMadrid-6--image02922.jpeg\")
<\/p>\nLa Comunidad de Madrid activar\u00e1 este pr\u00f3ximo 26 de diciembre el servicio de 012 Reyes Magos para que los ni\u00f1os puedan ponerse en contacto por videollamada de WhatsApp con sus Majestades de Oriente y transmitirles sus deseos navide\u00f1os. El consejero de Presidencia, Justicia y Administraci\u00f3n Local, Miguel \u00c1ngel Garc\u00eda Mart\u00edn, y el de Educaci\u00f3n, Ciencia y Universidades, Emilio Viciana, han conocido hoy esta iniciativa en el colegio de Educaci\u00f3n Infantil y Primaria Cortes de C\u00e1diz de la capital. <\/p>\n
Gracias a este sistema, los m\u00e1s peque\u00f1os podr\u00e1n conversar con Melchor, Gaspar y Baltasar hasta el 5 de enero -excepto el d\u00eda de A\u00f1o Nuevo-, con una duraci\u00f3n de la llamada cercana a cinco minutos. A partir de hoy, a trav\u00e9s del portal web institucional https:\/\/www.comunidad.madrid\/navidades-012-te-acerca-reyes-magos se puede acceder al sistema de citas e inscribirse, seleccionando la fecha y franja horaria deseada para elegir a su Rey Mago preferido y recibir su felicitaci\u00f3n navide\u00f1a. Adem\u00e1s, se podr\u00e1 pedir la traducci\u00f3n a lenguaje de signos, en cuyo caso ser\u00e1 un paje real qui\u00e9n act\u00fae como int\u00e9rprete.
Garc\u00eda Mart\u00edn ha explicado que este servicio, que se estren\u00f3 el a\u00f1o pasado, estar\u00e1 disponible de 10:00 a 14:00 horas, y de 16:00 a 20:00, excepto el 1 de enero, y se prev\u00e9 alcanzar la cifra de 240 videollamadas diarias, casi 2.400 en todo el tiempo que est\u00e9 operativo.
Por su parte, Viciana ha repasado algunas de las actividades que se est\u00e1n realizando en los centros educativos de la regi\u00f3n para celebrar estas fechas navide\u00f1as. En concreto, ha destacado que el colegio visitado hoy, de 959 alumnos, cuenta con un Nacimiento en el que participan todos los estudiantes y organiza un intercambio de villancicos y una chocolatada.
El 012 ofrece a los ciudadanos servicios de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n, tanto generales como personalizados, sobre la Administraci\u00f3n p\u00fablica a trav\u00e9s de diferentes canales de comunicaci\u00f3n los 365 d\u00edas del a\u00f1o. Se inaugur\u00f3 en 1997 y, hoy en d\u00eda, cuenta con un equipo de m\u00e1s de 200 agentes, de los cuales cerca del 50% son personas con discapacidad. En noviembre hab\u00eda registrado casi dos millones de consultas, con un incremento del 3,2% respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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