![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Post_78185-Getafe-5--MAGENALTERNATIVAP2.jpg\")
<\/p>\nEl Ayuntamiento incrementa en un 13,83% los expedientes resueltos en solo 7 d\u00edas, que representan el 64,36% del totalLa concejala de Modernizaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n, \u00c1ngeles Garc\u00eda, ha ofrecido hoy nuevos datos de valoraci\u00f3n del \u00faltimo trimestre en la Comisi\u00f3n de Quejas y Sugerencias del Ayuntamiento de Getafe. En los meses de verano el n\u00famero de quejas se increment\u00f3 en un 0,2% con respecto al trimestre anterior.El n\u00famero de expedientes resueltos en menos de 7 d\u00edas ha ascendido en un 13,83%, situ\u00e1ndose en un 64,36% del total, y siendo la mayor parte de los que se tramitan. Tambi\u00e9n, gracias al gran empe\u00f1o de los trabajadores municipales, se ha conseguido reducir en un 20% el tiempo de respuesta en t\u00e9rminos absolutos.La mayor parte de las quejas y sugerencias se siguen presentando por v\u00eda telem\u00e1tica, gracias a las oportunidades que ofrece el Ayuntamiento de Getafe a trav\u00e9s de la APP Gecor o de la propia p\u00e1gina web municipal getafe.es. A\u00fan as\u00ed un 18% de los vecinos han presentado sus propuestas presencialmente en el \u00faltimo trimestre.De forma espec\u00edfica, seg\u00fan los datos de la APP Gecor, en el \u00faltimo trimestre solo se dejaron sin completar un 0,43% de las quejas recibidas a trav\u00e9s de esta v\u00eda, mientras que se rechazaron por ser inadecuadas un 1,87% de las propuestas. En este sentido, la mayor\u00eda de las incidencias vienen determinadas por mejoras en la v\u00eda p\u00fablica o parques y jardines, que asume como es su funci\u00f3n la delegaci\u00f3n de Mantenimiento.La entrada Getafe mejora la resoluci\u00f3n de quejas y sugerencias vecinales aparece primero en Ayuntamiento de Getafe.<\/p>\n
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