![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Post_75376-ComunidaddeMadrid-6--2020_03_17_microbiologia_21_0.jpg\")
<\/p>\n El Servicio de Microbiolog\u00eda Cl\u00ednica y Enfermedades Infecciosas del Hospital Gregorio Mara\u00f1\u00f3n, que dirige Patricia Mu\u00f1oz, ha obtenido la certificaci\u00f3n AENOR ISO 9001 2015 de Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad en la atenci\u00f3n a pacientes con enfermedades infecciosas ingresados en hospitalizaci\u00f3n, hospital de d\u00eda, unidad de seguimiento cercano y cuidados domiciliarios, as\u00ed como los pacientes atendidos en consultas externas de Microbiolog\u00eda y por medio de interconsultas. Este aval demuestra el compromiso en pos de una continua mejora que ya es la se\u00f1a de identidad de este servicio.
Igualmente, el laboratorio de Microbiolog\u00eda ha conseguido, de nuevo, la recertificaci\u00f3n de sus distintas \u00e1reas: recogida y procesamiento de muestras, hemocultivos, urocultivos, epidemiolog\u00eda, muestras genitales, bacteriolog\u00eda, microbacteriolog\u00eda, virolog\u00eda, serolog\u00eda, biolog\u00eda molecular, diagn\u00f3stico molecular e identificaci\u00f3n\/ sensibilidad que ya se ven\u00eda certificando con \u00e9xito desde 2014.
La auditor\u00eda realizada por AENOR de los procedimientos implantados ha revisado y validado aspectos como es la evaluaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n de los pacientes ingresados y la satisfacci\u00f3n de otros servicios del hospital que interact\u00faan con el servicio de Microbiolog\u00eda. Tambi\u00e9n se ha tenido en cuenta la satisfacci\u00f3n de los m\u00e9dicos de Atenci\u00f3n Primaria tanto con el laboratorio de Microbiolog\u00eda como con las consultas con enfermedades infecciosas, incluyendo la e-consulta.
Igualmente se han revisado las acciones de mejora implantadas y los objetivos de calidad establecidos previamente mediante indicadores que permitan hacer un seguimiento. Entre ellos se est\u00e1 recogiendo la aceptaci\u00f3n de las medidas recomendadas por parte de Microbiolog\u00eda hacia otros servicios del hospital.
Se han tenido en cuenta indicadores de carga de actividad, como corresponde a un servicio que, atiende\u00a0en consulta a una media de 1.000 pacientes al mes, con 55 ingresos en planta mensuales y m\u00e1s de 400 interconsultas al mes aproximadamente.
La certificaci\u00f3n ISO 9001 2015 obtenida por la atenci\u00f3n a pacientes con enfermedades infecciosas \\\u00bbno es s\u00f3lo un reconocimiento a la excelente gesti\u00f3n, sino que supone un compromiso en el cumplimiento de todo un proceso de an\u00e1lisis de la metodolog\u00eda y de estructuraci\u00f3n de la actividad que la Comunidad realiza hacia una mejora continua\\\u00bb explica Ana \u00c1lvarez-Ur\u00eda, m\u00e9dico adjunta del Servicio de Microbiolog\u00eda del Gregorio Mara\u00f1\u00f3n, quien adem\u00e1s agradece el apoyo recibido durante el a\u00f1o y medio que ha durado el proceso para la obtenci\u00f3n del aval AENOR, tanto del Servicio de Medicina Preventiva como de sus compa\u00f1eros del laboratorio de Microbiolog\u00eda y de toda la parte cl\u00ednica del servicio.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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