{"id":73104,"date":"2024-05-09T11:31:18","date_gmt":"2024-05-09T11:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2024\/05\/09\/la-omic-de-boadilla-tramito-el-pasado-ano-256-reclamaciones-y-atendio-casi-600-consultas\/"},"modified":"2024-05-09T13:50:50","modified_gmt":"2024-05-09T13:50:50","slug":"la-omic-de-boadilla-tramito-el-pasado-ano-256-reclamaciones-y-atendio-casi-600-consultas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/la-omic-de-boadilla-tramito-el-pasado-ano-256-reclamaciones-y-atendio-casi-600-consultas\/","title":{"rendered":"La OMIC de Boadilla tramit\u00f3 el pasado a\u00f1o 256 reclamaciones y atendi\u00f3 casi 600 consultas"},"content":{"rendered":"

La Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor de Boadilla (OMIC) tramit\u00f3 el pasado a\u00f1o 256 reclamaciones, m\u00e1s del 92 % de ellas presentadas por vecinos de la localidad. Para su tramitaci\u00f3n se realizaron 1042 gestiones (env\u00edos de reclamaci\u00f3n a las empresas, comunicaciones con consumidores, env\u00edos a otros organismos o administraciones, etc).  Los sectores sobre los que m\u00e1s se reclam\u00f3 fueron los de suministro de luz y gas (23 %), telefon\u00eda (8,20 %) y reclamaciones referidas a las grandes superficies (5,5 %).La mayor\u00eda de las reclamaciones son relativas a actos relacionados con la venta (conducta comercial, condiciones de venta o cambios\/devoluciones), un 38,5 %; seguido de facturaciones incorrectas o gastos no justificados (20,24 %).Adem\u00e1s de la tramitaci\u00f3n de reclamaciones, se atendieron 583 consultas.Para contactar con la OMIC, el interesado puede dirigirse al Centro de Formaci\u00f3n (Victoria Eugenia de Battenberg, 10 2\u00aa planta), a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 91 634 93 00, ext. 2208\/2226 o en el correo omic@aytoboadilla.com. 
Fuente: Ayuntamiento de Boadilla del Monte\"Texto<\/p>\n

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