![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Post_70316-ComunidaddeMadrid-6--transporte_0.jpg\")
<\/p>\nLa Comunidad de Madrid renueva las m\u00e1quinas expendedoras de t\u00edtulos de transporte de Metro con tecnolog\u00eda inteligente y de vanguardia para ofrecer un mejor servicio a los usuarios. El Consejo de Gobierno, reunido hoy, ha conocido la propuesta de adjudicaci\u00f3n para la adquisici\u00f3n de 145 nuevos dispositivos que se instalar\u00e1n a partir del pr\u00f3ximo a\u00f1o en 19 estaciones de la red del suburbano con una inversi\u00f3n de 7,7 millones de euros. <\/p>\n
Con esta iniciativa se inicia la segunda fase del Plan de Mejora Tecnol\u00f3gica de Metro y que beneficiar\u00e1 a los viajeros de las paradas de distintas l\u00edneas en Nuevos Ministerios, Colombia, Pinar del Rey, Mar de Cristal, Feria de Madrid, Aeropuerto T1-T2-T3, Barajas, Bilbao, Tribunal, Alfonso XIII, Arturo Soria, Asca, Esperanza, Pr\u00edncipe de Vergara, Pueblo Nuevo, Pavones, Barrio de la Concepci\u00f3n, Portazgo y Pr\u00edncipe P\u00edo.
Las m\u00e1quinas expendedoras est\u00e1n desarrolladas con un dise\u00f1o ergon\u00f3mico y ofrecen prestaciones m\u00e1s eficaces y f\u00e1ciles de utilizar especialmente pensadas para personas con discapacidad. As\u00ed, por ejemplo, incorporan un lenguaje sencillo que posibilita la adquisici\u00f3n de billetes a usuarios con problemas de audici\u00f3n.
Adem\u00e1s, integran una c\u00e1mara que tiene la posibilidad de ofrecer una atenci\u00f3n remota al cliente, a trav\u00e9s de videollamada, y pantalla de alta definici\u00f3n de 42 pulgadas para poder mejorar la comunicaci\u00f3n entre el usuario con movilidad reducida y el dispositivo.
Igualmente, una de las principales novedades ser\u00e1 su facilidad para escoger billete seg\u00fan el lugar al que se dirija el viajero, incluyendo como destinos lugares de inter\u00e9s tur\u00edstico con fotograf\u00edas de los mismos, de tal forma que no ser\u00e1 imprescindible conocer el nombre de la estaci\u00f3n. Con ello, se facilita el uso de la red de Metro a turistas y personas no habituadas a este transporte p\u00fablico.
Teclado inteligente
Los nuevos equipos est\u00e1n dotados de la tecnolog\u00eda Metta\u2019s 4.0. Este sistema tiene habilitado un teclado inteligente para la selecci\u00f3n de destino y capacidad de reconocimiento del lenguaje natural. Su desarrollo ha sido fruto de la investigaci\u00f3n y trabajo de profesionales de Metro, tras un an\u00e1lisis de las necesidades de los usuarios, lo que ha permitido llegar a un dise\u00f1o definitivo.
Los nuevos puntos de venta mecanizada se suman a las 32 ubicaciones en las que ya est\u00e1n implant\u00e1ndose. El objetivo de Metro de Madrid es continuar extendiendo estos dispositivos en su red durante los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.
La compa\u00f1\u00eda p\u00fablica est\u00e1 inmersa en un proceso de transformaci\u00f3n digital para lograr un servicio p\u00fablico m\u00e1s eficiente y con mayor ahorro de energ\u00eda, adem\u00e1s de seguir facilitando una mayor comodidad a los usuarios. Estas actuaciones est\u00e1n financiadas al 40% por el programa FEDER 2021\/27 de la Comunidad de Madrid.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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