{"id":69356,"date":"2023-12-27T11:43:42","date_gmt":"2023-12-27T11:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2023\/12\/27\/la-comunidad-de-madrid-aumenta-mas-de-un-30-el-personal-del-servicio-publico-012-de-atencion-al-ciudadano\/"},"modified":"2023-12-27T23:50:38","modified_gmt":"2023-12-27T23:50:38","slug":"la-comunidad-de-madrid-aumenta-mas-de-un-30-el-personal-del-servicio-publico-012-de-atencion-al-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/la-comunidad-de-madrid-aumenta-mas-de-un-30-el-personal-del-servicio-publico-012-de-atencion-al-ciudadano\/","title":{"rendered":"La Comunidad de Madrid aumenta m\u00e1s de un 30% el personal del servicio p\u00fablico 012 de Atenci\u00f3n al Ciudadano"},"content":{"rendered":"<p>    La Comunidad de Madrid ha aumentado este a\u00f1o m\u00e1s de un 30% el personal del servicio 012 de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Ciudadano, con la incorporaci\u00f3n de 50 nuevos profesionales hasta alcanzar 203, y seguir ofreciendo una respuesta r\u00e1pida y de la m\u00e1xima calidad.  <\/p>\n<p>    La jefa del Ejecutivo auton\u00f3mico, Isabel D\u00edaz Ayuso, ha destacado esta mejora en la rueda de prensa posterior al Consejo de Gobierno, que incide en el prop\u00f3sito de que la relaci\u00f3n de los madrile\u00f1os con la Administraci\u00f3n sea lo m\u00e1s \u00e1gil y sencilla posible.<br \/>Asimismo, la Consejer\u00eda de Presidencia, Justicia y Administraci\u00f3n Local ha implementado nuevos canales de comunicaci\u00f3n alternativos al telef\u00f3nico y por v\u00eda mail, sumando WhatsApp, chat y video llamada para que el ciudadano elija cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y desde d\u00f3nde quiere mantener contacto la Administraci\u00f3n auton\u00f3mica.<br \/>Otra novedad que se ha puesto en marcha este a\u00f1o ha sido el servicio 012 Apoyo a la Maternidad, que desde febrero ha prestado m\u00e1s de 8.000 consultas gracias a un equipo formado por 17 psic\u00f3logas en el que las mujeres embarazadas o que sean madres pueden solicitar asistencia las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o. En \u00e9l, pueden encontrar desde orientaci\u00f3n y consejos sanitarios por parte del personal del SUMMA 112 hasta c\u00f3mo solicitar las ayudas a la natalidad que concede el Gobierno regional desde 2022.<br \/>Por su parte, el 012 Mujer, que atiende a mujeres v\u00edctimas de violencia, lo conforman psic\u00f3logas que trabajan las 24 horas del d\u00eda. Y el 012 A Tu Lado tambi\u00e9n ofrece atenci\u00f3n psicol\u00f3gica a personas que se encuentran solos o que est\u00e9n atravesando malas situaciones familiares, angustia, ansiedad o depresi\u00f3n. Tambi\u00e9n se dirige a j\u00f3venes que puedan sufrir bullying, ciberacoso o problemas relacionados con el uso abusivo de las tecnolog\u00edas u otras adicciones. Al igual que los anteriores, est\u00e1 operativo las 24 horas los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n<p>Foto Comunidad de Madrid<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Post_69356-ComunidaddeMadrid-6--shutterstock_439759021.jpg\" alt=\"Texto Alternativo: La Comunidad de Madrid aumenta m\u00e1s de un 30% el personal del servicio p\u00fablico 012 de Atenci\u00f3n al Ciudadano\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<div class=\"madri-despues-del-contenido madri-entity-placement\" id=\"madri-1169416325\"><div id=\"madri-748594080\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cabecera_700x160_15-11-2024_15-11-227.gif\" alt=\"Publicabecera\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"madri-debajo-de-la-noticia madri-entity-placement\" id=\"madri-2279461358\"><div id=\"madri-1845375178\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cuadrado_625x521_15-11-2024_15-11-227.gif\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comunidad de Madrid ha aumentado este a\u00f1o m\u00e1s de un 30% el personal del servicio 012 de Informaci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Ciudadano, con la incorporaci\u00f3n de 50 nuevos profesionales hasta alcanzar 203, y seguir ofreciendo una respuesta r\u00e1pida y de la m\u00e1xima calidad. 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