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<\/p>\n En su intervenci\u00f3n, la gerente adjunta de Asistencia Sanitaria de la Gerencia Asistencial de Atenci\u00f3n Primaria, Rosario Azcutia, remarc\u00f3 este foro como una oportunidad para dar a conocer el excelente e importante trabajo que realizan, destacando que\u00a0las UAU constituyen una parte fundamental en la organizaci\u00f3n, y tienen un papel clave en la informaci\u00f3n a los ciudadanos y en el ejercicio de sus derechos y conocimiento de sus deberes, orientando de forma clara en el uso del sistema sanitario. En la misma l\u00ednea, la responsable expuso los trabajos que est\u00e1n en marcha desde la gerencia asistencial para el desarrollo de nuevas herramientas que puedan apoyarles en su labor.
Los profesionales que integran las UAU se hallan en permanente formaci\u00f3n, tal y como se ha puesto de manifiesto en este encuentro, y muestran una gran capacidad de adaptaci\u00f3n a los continuos cambios en este campo, que incluyen nuevos avances tecnol\u00f3gicos y herramientas de comunicaci\u00f3n. Asimismo, el papel de estas unidades resulta fundamental en el proceso de reorganizaci\u00f3n de la asistencia sanitaria y los flujos asistenciales, a la vista con su labor en la gesti\u00f3n de la demanda. De hecho, desde este \u00e1mbito se identifican las necesidades y peticiones de la poblaci\u00f3n, gestionando la cita hacia el profesional sanitario m\u00e1s adecuado en cada caso o resolviendo cada d\u00eda buena parte de las peticiones que se plantean.
Por su parte, las referentes de Accesibilidad de las siete Direcciones Asistenciales de Atenci\u00f3n Primaria, cuya labor resulta esencial en la accesibilidad de la poblaci\u00f3n a los centros de salud, tambi\u00e9n han participado en el desarrollo de esta jornada. Entre las\u00a0numerosas funciones de estas responsables, y m\u00e1s all\u00e1 de la colaboraci\u00f3n con las direcciones asistenciales en las acciones de mejora en este terreno, destacan el asesoramiento en la gesti\u00f3n y en el dise\u00f1o de agendas de los centros siguiendo los criterios establecidos, o el apoyo a las UAU, junto con el equipo directivo del centro, para su organizaci\u00f3n y formaci\u00f3n en las necesidades detectadas.
Adem\u00e1s, las referentes realizan un importante trabajo de apoyo a los centros de salud en el pilotaje y despliegue de los proyectos derivados de las l\u00edneas estrat\u00e9gicas de la organizaci\u00f3n relacionadas con la accesibilidad, as\u00ed como en la formaci\u00f3n b\u00e1sica de las nuevas incorporaciones en estas unidades, entre otras\u00a0tareas.
Gesti\u00f3n eficaz y centrada en la persona
A lo largo de la jornada, y repartidas en varias mesas con el foco en la importancia de la gesti\u00f3n eficaz y la atenci\u00f3n centrada en la persona, los profesionales de las UAU la Comunidad de Madrid presentaron una quincena de comunicaciones y posters sobre experiencias con temas tan diversos como la excelencia, accesibilidad y sostenibilidad, la evoluci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la demanda, el impacto de la guerra de Ucrania o la informaci\u00f3n sobre asociaciones de pacientes, entre muchos otros.
Para finalizar, la conferencia de clausura corri\u00f3 a cargo de Blanca Escriv\u00e1 de Roman\u00ed, hasta la fecha directora asistencial m\u00e9dico de la Direcci\u00f3n Asistencial Oeste de Atenci\u00f3n Primaria.\u00a0La especialista repas\u00f3 la evoluci\u00f3n de este modelo en la \u00faltima d\u00e9cada, insistiendo en que cualquier transformaci\u00f3n requiere un equipo fuerte y un objetivo claro, que pasa\u00a0por ofrecer la mejor atenci\u00f3n al ciudadano.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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