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<\/p>\n Este nuevo sello de calidad se basa en una norma pionera a nivel mundial y que proporciona las directrices y los requisitos necesarios para desempe\u00f1ar las actividades en el \u00e1mbito asistencial, docente y de I+D+i en la Unidad de Pacientes Externos del Servicio de Farmacia Hospitalaria.
La certificaci\u00f3n Q-PEX eval\u00faa un total de 118 indicadores o requisitos correspondientes a \u00e1mbitos relacionados con el contexto, liderazgo, planificaci\u00f3n, gesti\u00f3n de los recursos, atenci\u00f3n al paciente externo en farmacia hospitalaria, investigaci\u00f3n, desarrollo e innovaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y mejora continua. Con esta acreditaci\u00f3n se pretende promover las mejores pr\u00e1cticas en todo el proceso de atenci\u00f3n a los pacientes externos entre los servicios de Farmacia Hospitalaria del Sistema Nacional de Salud (SNS) e incrementar la satisfacci\u00f3n de los usuarios.
El Servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario de Getafe ha recibido su certificaci\u00f3n, en un acto presidido por Alberto Pardo, subdirector general de Calidad Asistencial de la Consejer\u00eda de Sanidad de Madrid, de manos de Jos\u00e9 Antonio Marcos Rodr\u00edguez, de la Junta Directiva de la SEFH, y Mar\u00eda Costi Ruiz, directora de Acceso y Relaciones Institucionales de Abbvie, como promotor y patrocinador de esta iniciativa.
Pardo ha destacado el orgullo de la Consejer\u00eda por este logro, \u201cque es una muestra del camino emprendido por este servicio para incorporar herramientas que permitan medir objetivamente y de forma regular los resultados de la atenci\u00f3n\u201d. De esta forma, ha a\u00f1adido, \u201cse facilita mantener e incrementar los progresos, que es lo m\u00e1s dif\u00edcil\u201d. \u00a0
Estrategia de mejora continua
El director gerente del Hospital Universitario de Getafe, Miguel \u00c1ngel Andr\u00e9s Molinero, ha se\u00f1alado que el Servicio de Farmacia \u201ctiene una amplia trayectoria en programas de mejora de la calidad y hay que destacar que la certificaci\u00f3n Q-PEX no es un hecho aislado, sino que responde a una estrategia clara de gesti\u00f3n enfocada a la mejora continua y la excelencia\u201d.
Para Marcos Rodr\u00edguez, \u201cesta certificaci\u00f3n, pionera a nivel mundial, posicionar\u00e1 a la SEFH y los servicios de farmacia como referentes internacionales en la atenci\u00f3n farmac\u00e9utica al paciente externo\u201d. Por su parte, Costi Ruiz ha elogiado \u201cel valor de trabajar de manera coordinada y conjunta, en un modelo multidisciplinar, para garantizar que los est\u00e1ndares de calidad sean una realidad en los procesos asistenciales\u201d.
El programa de atenci\u00f3n farmac\u00e9utica a pacientes externos del Servicio de Farmacia del Hospital Universitario de Getafe tiene como objetivo contribuir a la mejora de la salud del paciente a partir de la dispensaci\u00f3n y el seguimiento farmacoterap\u00e9utico mediante una atenci\u00f3n farmac\u00e9utica que a\u00f1ada valor al proceso asistencial y que promueva la utilizaci\u00f3n efectiva, segura y eficiente de los medicamentos. Durante el pasado a\u00f1o este programa, que lleva a cabo su actividad a trav\u00e9s de 4 agendas (Farmacia dispensaci\u00f3n sucesiva, Atenci\u00f3n Farmac\u00e9utica, Farmacia Onco-hematol\u00f3gica y Tele Farmacia), ha atendido un total de 21.219 consultas y ha llevado a cabo m\u00e1s de 120 env\u00edos de medicaci\u00f3n a domicilio.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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