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<\/p>\n Los galardones han reca\u00eddo en esta edici\u00f3n, que ha tenido como lema \u201cEl liderazgo y trabajo en equipo para mejorar\u201d, en los trabajos \\\u00bbHumanizaci\u00f3n en la atenci\u00f3n al paciente durante la realizaci\u00f3n de pruebas neurofisiol\u00f3gicas mediante la aplicaci\u00f3n de musicoterapia pasiva\u201d, del Servicio de Neurofisiolog\u00eda Cl\u00ednica, en la categor\u00eda de Calidad; y \u201cCreaci\u00f3n de una sala de d\u00eda en la Unidad Geri\u00e1trica de Agudos\u201d del Servicio de Geriatr\u00eda en la categor\u00eda de Humanizaci\u00f3n.
Asimismo, ha sido premiado en la categor\u00eda de Innovaci\u00f3n en la Asistencia el trabajo \u201cReducci\u00f3n del impacto medioambiental y el gasto hospitalario en las gu\u00edas de acogida al paciente\u201d de la Supervisi\u00f3n de Enfermer\u00eda de la Unidad de Hospitalizaci\u00f3n 2D (USEM).
El director gerente del Hospital Universitario de Getafe, Miguel \u00c1ngel Andr\u00e9s Molinero, ha resaltado durante la clausura la mejora sustancial registrada en la satisfacci\u00f3n percibida por los pacientes durante el \u00faltimo a\u00f1o, medida tanto por la encuesta general que realiza la Consejer\u00eda de Sanidad como por las realizadas por el centro en tiempo real mediante pantallas interactivas y mensajes SMS, especialmente en el \u00e1rea de Consultas Externas, Hospital de D\u00eda Onco Hematol\u00f3gico y hospitalizaci\u00f3n.
Andr\u00e9s Molinero ha destacado la certificaci\u00f3n ISO 9001 obtenida por la Unidad de Mortuorio, que est\u00e1 integrada exclusivamente por celadores, \u201clo que demuestra la preocupaci\u00f3n por hacer las cosas mejor en todos los niveles y \u00e1reas de la organizaci\u00f3n, elev\u00e1ndose ya a 24 los servicios y unidades certificados con esta Norma\u201d.
Experiencias de implantaci\u00f3n
La XIV Jornada ha contado asimismo con las conferencias de cuatro profesionales que han difundido su experiencia y resultados en la implantaci\u00f3n de proyectos de mejora de la calidad premiados en la pasada edici\u00f3n.
As\u00ed, M\u00aa Luz Rivas (Servicio de An\u00e1lisis Cl\u00ednicos) ha explicado los buenos resultados obtenidos con la implantaci\u00f3n de un sistema de etiquetado autom\u00e1tico en las pruebas de laboratorio y el Dr. Santos Enrech (jefe de Servicio de Oncolog\u00eda M\u00e9dica) ha desgranado las acciones de mejora implantadas en el Hospital de D\u00eda Onco Hematol\u00f3gico para agilizar la atenci\u00f3n y mejorar y personalizar la experiencia del paciente.
Por su parte, Luc\u00eda Manzanedo (Supervisora de Enfermer\u00eda de la Unidad de Hospitalizaci\u00f3n 3C) ha mostrado el funcionamiento de un panel de gesti\u00f3n visual de tareas, basado en la metodolog\u00eda LEAN Healthcare, y Patricia L\u00f3pez Pardo (Responsable de Citaciones del Servicio de Admisi\u00f3n) ha detallado el proyecto de colaboraci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda Airbus, que est\u00e1 mejorando la eficiencia tambi\u00e9n gracias a la implantaci\u00f3n de la gesti\u00f3n visual de tareas y cometidos de los profesionales.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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