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<\/p>\n\u201cNi una sola llamada sin atender\u201d es el principal objetivo del nuevo sistema de petici\u00f3n de citas que arrancar\u00e1, con un procedimiento m\u00e1s \u00e1gil y eficiente, en los centros de salud de la Comunidad de Madrid y que ha anunciado hoy la presidenta auton\u00f3mica, Isabel D\u00edaz Ayuso, durante la primera sesi\u00f3n del Debate del Estado de la Regi\u00f3n. <\/p>\n
La jefa del Ejecutivo madrile\u00f1o ha explicado hoy que una de las prioridades del Gobierno regional es fortalecer la Atenci\u00f3n Primaria, con su Plan de Mejora, y que, entre otras medidas, se va a reforzar esta herramienta para agilizar tanto la agenda como la asistencia sanitaria.
De esta manera, a las Unidades de Atenci\u00f3n al Usuario y al Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica (CAT) sanitarizada, que se encargan de este proceso, se une el Centro de Atenci\u00f3n Personalizada, para dar respuesta a aquellas llamadas que no puedan ser atendidas por el centro de Primaria. De la misma manera, se tiene previsto incorporar asistentes virtuales.
El CAT se puso en marcha el pasado mes de abril y ha resuelto casi 400.000 consultas desde abril de este a\u00f1o. En concreto, gestiona las llamadas para resolver problemas leves de salud que no requieren consulta presencial, as\u00ed como distintos asuntos administrativos que se pueden solventar sin necesidad de asistir al centro de salud.
Por otro lado, los m\u00e9dicos de familia y pediatras contar\u00e1n con m\u00e1s herramientas para aumentar su capacidad y podr\u00e1n gestionar directamente la solicitud de una resonancia magn\u00e9tica lumbar, TAC cerebral o tor\u00e1cico. Esta novedad servir\u00e1 para reducir los tiempos en los diagn\u00f3sticos de enfermedades, evitar consultas innecesarias en los hospitales, as\u00ed como agilizar los tratamientos que se requieran.
Asimismo, la Gerencia Asistencial de Atenci\u00f3n Primaria extiende la t\u00e9cnica de la ecograf\u00eda y la dotaci\u00f3n de equipos port\u00e1tiles a los profesionales de centros de salud, a los Equipos de Soporte de Atenci\u00f3n Paliativa en Domicilio (ESAPD) y a las Unidades de Atenci\u00f3n a Residencias (UAR), lo que posibilita resolver en el propio domicilio situaciones que obligar\u00edan a desplazamientos y estancias en las urgencias hospitalarias.
A la vez se modernizar\u00e1n las instalaciones de los centros de salud con la digitalizaci\u00f3n en la informaci\u00f3n del paciente, el acceso a la consulta y entrega de justificantes de presencia a trav\u00e9s de la implantaci\u00f3n del Sistema Autom\u00e1tico de Turno para los pacientes, similar al de los hospitales, y la instalaci\u00f3n en las salas de espera de pantallas con informaci\u00f3n de campa\u00f1as preventivas y asuntos de inter\u00e9s sanitario.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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