![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Post_58012-ComunidaddeMadrid-6--la_comunidad_de_madrid_amplia_el_horario_de_atencion_del_telefono_012_mujer_e_incorpora_al_servicio_a_cinco_nuevas_psicologas_especializadas_2.jpg\")
<\/p>\nLa Comunidad de Madrid ha ampliado el horario del servicio que ofrece el tel\u00e9fono 012 Mujer para prestar atenci\u00f3n las 24 horas del d\u00eda los 365 del a\u00f1o. Lo ha hecho reforzando este recurso p\u00fablico y gratuito con la incorporaci\u00f3n de cinco psic\u00f3logas especializadas en violencia contra la mujer. El viceconsejero de Presidencia, Miguel \u00c1ngel Garc\u00eda Mart\u00edn, ha visitado hoy estas oficinas, donde 16 profesionales informan y orientan en cada circunstancia a las usuarias, adem\u00e1s de ofrecerles una atenci\u00f3n psicosocial. <\/p>\n
En total, desde que se puso en marcha el 012 Mujer en el a\u00f1o 2006 se han realizado casi 85.000 atenciones. En lo que la Comunidad de Madrid lleva de 2022, se han llevado a cabo 4.335 actuaciones, 4.296 a trav\u00e9s de esta l\u00ednea telef\u00f3nica y el resto (39) a trav\u00e9s de otros canales como el correo electr\u00f3nico o el chat. Desde la aplicaci\u00f3n del nuevo horario, un 13% de las prestaciones de este servicio se produce en horario nocturno, entre las 22:00 horas y las 08:00.
Seg\u00fan refleja el \u00faltimo informe de actividad de este tel\u00e9fono, el 76,1% de las llamadas responde a casos espec\u00edficos de violencia contra la mujer -donde el 39,5% de las usuarias no hab\u00edan interpuesto una denuncia contra sus agresores- y el 23,8% a violencia familiar u otro tipo de problem\u00e1ticas. Del total de llamadas recibidas, el 71% se realiz\u00f3 por las propias afectadas, mientras que el 29% por familiares, profesionales o amigos de su entorno. Respecto a los casos atendidos, el 42,7% est\u00e1n relacionados con violencia f\u00edsica, seguido por las v\u00edctimas que sufren maltrato psicol\u00f3gico con un 40,2%.
El tel\u00e9fono 012 Mujer hace extensible su uso tanto a familiares de las perjudicadas como a profesionales que necesiten alg\u00fan tipo de orientaci\u00f3n y, adem\u00e1s de la l\u00ednea telef\u00f3nica, cuenta con un\u00a0canal chat (012.comunidad.madrid) y un correo electr\u00f3nico (atencionalciudadano@012.madrid.org).<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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