![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Post_55015-ComunidaddeMadrid-6--enrique_ruiz_escudero_atencion_telefonica_sanidad_-_1_3.jpeg\")
<\/p>\nLa Comunidad de Madrid ha atendido unas 12.200 consultas sobre problemas leves de salud, informaci\u00f3n sanitaria o tr\u00e1mites administrativos, a trav\u00e9s del Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica Sanitarizado de Atenci\u00f3n Primaria (CAT-AP), desde su activaci\u00f3n el pasado 18 de abril. En este dispositivo trabajan m\u00e9dicos de familia, enfermeras y auxiliares administrativos en horario de 08:00 a 21:00 horas de lunes a viernes. <\/p>\n
As\u00ed lo ha dado a conocer hoy el consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, durante la visita que ha realizado a la Gerencia Asistencial de Atenci\u00f3n Primaria, que acoge en esta fase de arranque del nuevo dispositivo a los primeros profesionales sanitarios del CAT-AP, y tras acudir a un taller sobre mayores y fragilidad impartido en el Centro de Salud (C.S.) Isla de Oza, ubicado en la capital, en el edificio anexo.
Los trabajadores del equipo se ubican provisionalmente en dos instalaciones, en las de la Gerencia de la calle San Mart\u00edn de Porres, de Madrid capital, y en el C.S. Jaime Vera, en Coslada, mientras se culminan las obras para acoger a finales de a\u00f1o en el C.S. Carabanchel Alto, de manera estable, al total de 84 profesionales que lo conforman.
Ruiz Escudero ha destacado la gran aceptaci\u00f3n que ha generado este nuevo servicio, que se ofrece en coordinaci\u00f3n con los centros de salud. As\u00ed lo refleja las m\u00e1s de 4.200 llamadas gestionadas por los profesionales sanitarios, a las que se a\u00f1aden las 8.000 tramitadas por el personal administrativo.
Entre los temas de mayor demanda figuran dudas sobre el COVID-19, la activaci\u00f3n de la receta electr\u00f3nica, toma de medicaci\u00f3n o consejos de cuidados ante problemas leves (vacunaci\u00f3n, heridas, s\u00edntomas catarrales\u2026).
Se accede a trav\u00e9s del sistema autom\u00e1tico de petici\u00f3n de cita telef\u00f3nica del centro de salud, seleccionando la opci\u00f3n que ofrece la locuci\u00f3n de la centralita o bien pulsando la tecla 1. Tras este primer contacto, se deriva la llamada del usuario a los profesionales que atienden el nuevo dispositivo. En caso de no poder resolver la solicitud del paciente, se le gestiona una cita presencial en su centro de salud a trav\u00e9s del centro de gesti\u00f3n de la Consejer\u00eda de Sanidad.
El Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica Sanitarizado se enmarca en las medidas del Plan de Mejora de Atenci\u00f3n Primaria para incrementar y agilizar la calidad asistencial con nuevos canales de comunicaci\u00f3n. A ello hay que a\u00f1adir el redise\u00f1o de los contenidos sobre estos recursos asistenciales en Internet mediante un nuevo portal que unifica la informaci\u00f3n de este escal\u00f3n asistencial con informaci\u00f3n pr\u00e1ctica para el ciudadano y de inter\u00e9s para los profesionales sanitarios: https:\/\/www.comunidad.madrid\/hospital\/atencionprimaria\/home
Atenci\u00f3n al mayor con fragilidad y vacunaci\u00f3n\u00a0
Ruiz Escudero ha explicado que cada d\u00eda unos 200.000 ciudadanos son atendidos en los centros de salud de la regi\u00f3n, es decir, m\u00e1s de cuatro millones de consultas, con datos del pasado mes de marzo, a lo que se a\u00f1aden las visitas a domicilio, que suman 84.000 actuaciones mensuales.
Tambi\u00e9n los profesionales de Atenci\u00f3n Primaria act\u00faan para concienciar sobre h\u00e1bitos saludables mediante actividades de Educaci\u00f3n para la Salud y, entre otras acciones, con talleres como el celebrado hoy en C.S. Isla de Oza de la capital sobre mayor y fragilidad, que imparten m\u00e9dicos, enfermeras y fisioterapeutas. Estas sesiones tienen el objetivo de favorecer la actividad y movilidad del paciente, mejorando la destreza y facilitando su autonom\u00eda en sus quehaceres diarios.
Por \u00faltimo, el consejero de Sanidad ha recordado que a partir de la pr\u00f3xima semana los centros de salud de la regi\u00f3n comenzar\u00e1n a vacunar frente al herpes z\u00f3ster (con dos dosis) a las personas nacidas en 1957 o en 1942, es decir que cumplan durante este a\u00f1o 65 o bien 80 a\u00f1os de edad. De esta manera, Madrid se convierte en la comunidad pionera en inmunizar a estos grupos de edad. Los sanitarios les ofrecer\u00e1n la posibilidad de recibir la vacuna coincidiendo con sus citas sanitarias o revisiones habituales.
El herpes z\u00f3ster es una enfermedad producida por el virus de la varicela-z\u00f3ster, que se manifiesta como una erupci\u00f3n en la piel, de caracter\u00edsticas similares, que puede llegar a ser sumamente dolorosa. Una vez superada la infecci\u00f3n infantil, el virus puede permanecer latente hasta que, d\u00e9cadas m\u00e1s tarde, se reactiva bien por la edad avanzada o debido a una enfermedad que baja las defensas.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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