{"id":49729,"date":"2021-11-26T18:16:43","date_gmt":"2021-11-26T18:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2021\/11\/26\/la-comunidad-de-madrid-el-gobierno-de-la-comunidad-de-madrid-la-comunidad-renueva-el-sistema-del-centro-de-soporte-a-usuarios-de-la-sanidad-regional\/"},"modified":"2021-11-28T13:10:29","modified_gmt":"2021-11-28T13:10:29","slug":"la-comunidad-de-madrid-el-gobierno-de-la-comunidad-de-madrid-la-comunidad-renueva-el-sistema-del-centro-de-soporte-a-usuarios-de-la-sanidad-regional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/la-comunidad-de-madrid-el-gobierno-de-la-comunidad-de-madrid-la-comunidad-renueva-el-sistema-del-centro-de-soporte-a-usuarios-de-la-sanidad-regional\/","title":{"rendered":"La Comunidad de Madrid el Gobierno de la Comunidad de Madrid la Comunidad renueva el sistema del Centro de soporte a usuarios de la sanidad regional"},"content":{"rendered":"<p>    El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha autorizado, en su reuni\u00f3n del pasado mi\u00e9rcoles, la contrataci\u00f3n, por procedimiento abierto con pluralidad de criterios, del Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de informaci\u00f3n de la Consejer\u00eda de Sanidad. El nuevo acuerdo se establecer\u00e1 entre los a\u00f1os 2022 y 2026 por un total de 20.840.723,89 euros.  <\/p>\n<p>    La Consejer\u00eda de Sanidad presta funciones, con el apoyo de proveedores especializados, de atenci\u00f3n y soporte a usuarios de forma centralizada para cubrir las necesidades de asistencia t\u00e9cnica en el \u00e1mbito de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n comunicaciones, tanto en la red asistencial como en el Servicio Madrile\u00f1o de Salud, los centrales o en los organismos que dependen de ella. Este Centro de soporte resuelve las posibles dudas o incidencias t\u00e9cnicas relacionadas con las herramientas inform\u00e1ticas de los profesionales que trabajan en cualquier \u00e1mbito de la Consejer\u00eda.<br \/>El concurso que ha validado el Consejo de Gobierno da continuidad a las operaciones y apoyos, asistencia t\u00e9cnica y ayuda a los usuarios que precisa la Consejer\u00eda relacionadas con las aplicaciones y sistemas inform\u00e1ticos, como incidencias, consultas, problemas o cuestiones relacionadas con la seguridad que pueden tener los ciudadanos que trabajan con este departamento del Ejecutivo regional.<br \/>Este servicio se contratar\u00e1 con una empresa especializada en soporte a usuarios con un plazo de ejecuci\u00f3n de cuarenta y ocho meses. Entre los criterios que se han tenido en cuenta para esta nueva licitaci\u00f3n est\u00e1n la mejora en la calidad y productividad del servicio a trav\u00e9s de herramientas adicionales, contar con un plan de evoluci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n o la mejora en la cualificaci\u00f3n del equipo humano.<\/p>\n<p>Foto Comunidad de Madrid<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Post_49729-ComunidaddeMadrid-6--shutterstock_407803852.jpg\" alt=\"Texto Alternativo: La Comunidad de Madrid el Gobierno de la Comunidad de Madrid la Comunidad renueva el sistema del Centro de soporte a usuarios de la sanidad regional\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<div class=\"madri-despues-del-contenido madri-entity-placement\" id=\"madri-3139174190\"><div id=\"madri-1281767253\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cabecera_700x160_15-11-2024_15-11-227.gif\" alt=\"Publicabecera\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"madri-debajo-de-la-noticia madri-entity-placement\" id=\"madri-3063287061\"><div id=\"madri-485665199\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cuadrado_625x521_15-11-2024_15-11-227.gif\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha autorizado, en su reuni\u00f3n del pasado mi\u00e9rcoles, la contrataci\u00f3n, por procedimiento abierto con pluralidad de criterios, del Centro de soporte a usuarios de las aplicaciones y sistemas de informaci\u00f3n de la Consejer\u00eda de Sanidad. 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