{"id":4969,"date":"2017-01-20T12:53:46","date_gmt":"2017-01-20T12:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/?p=4969"},"modified":"2017-01-20T12:53:46","modified_gmt":"2017-01-20T12:53:46","slug":"mostoles-la-carta-de-servicios-del-area-de-deportes-recoge-compromisos-de-calidad-en-la-prestacion-de-servicios-a-la-ciudadania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/mostoles-la-carta-de-servicios-del-area-de-deportes-recoge-compromisos-de-calidad-en-la-prestacion-de-servicios-a-la-ciudadania\/","title":{"rendered":"M\u00d3STOLES: La Carta de Servicios del \u00c1rea de Deportes recoge compromisos de calidad en la prestaci\u00f3n de servicios a la ciudadan\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><img width='100%' height='100%' src='Http:\/\/sur-Madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/MOSTOLES_4969_4970-Full.jpg' alt='https:\/\/sur-madrid.com\/online\/?p=4969'><BR><span class=\"descripcion_rss\"><\/p>\n<div class=\"modelNotaPrensa templateHtml\">\n<div class=\"celdaBasica cmAlignright\">\n<div class=\"celdaBasica\"><strong>Fecha de publicaci\u00f3n<\/strong>:20\/01\/2017 0:00<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"celdaBasica\">\n<p><\/p>\n<ul class=\" cmAlignjustify\">\n<li><strong>Se trata de un documento p\u00fablico en el que se recoge informaci\u00f3n relativa a los compromisos de calidad en la prestaci\u00f3n de los servicios del \u00e1rea de Deportes del Consistorio.\n<p><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\" cmAlignjustify\">\n<li><strong>Mediante un sistema de indicadores se posibilitar\u00e1 que los ciudadanos conozcan el grado de cumplimiento de dichos compromisos, estableciendo medidas correctoras en los casos de no alcanzar el nivel m\u00ednimo de calidad.\n<p><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\" cmAlignjustify\">\n<li><strong>El objetivo es  introducir gradualmente herramientas de calidad en la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos y mejorar continuamente las expectativas y el grado de satisfacci\u00f3n de la ciudadan\u00eda con los servicios prestados.\n<p><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">La Carta de Servicios del \u00c1rea de Deportes del Ayuntamiento de M\u00f3stoles recoge compromisos de calidad en la prestaci\u00f3n de servicios a la ciudadan\u00eda. Esta Carta de Servicios representa una apuesta clara y decidida por adoptar criterios de calidad en la gesti\u00f3n propia del servicio de Deportes y en la mejora continua del funcionamiento en los tr\u00e1mites y servicios que se prestan a los ciudadanos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">Con la elaboraci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de la Carta de Servicios del \u00c1rea de Deportes del Ayuntamiento de M\u00f3stoles se pretende:<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Introducir t\u00e9cnicas y herramientas que mejoren la calidad de los servicios prestados por la Concejal\u00eda a los ciudadanos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Informar p\u00fablicamente a los ciudadanos sobre los servicios que se prestan y sus condiciones.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Dar a conocer los compromisos que se adquieren en la prestaci\u00f3n de estos servicios, seg\u00fan determinados niveles o est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Dar a conocer los derechos de los ciudadanos en relaci\u00f3n con estos servicios y las responsabilidades y obligaciones que contraen al recibirlos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Impulsar y promover la participaci\u00f3n de los ciudadanos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Aumentar el grado de satisfacci\u00f3n de los ciudadanos con los servicios prestados.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Dar una imagen de transparencia en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"cmParagraph cmAlignjustify\">&#8211;   Reconocer el valor del trabajo de las personas del \u00c1rea de Deportes que prestan el servicio y su esfuerzo constante por mejorarlo.<\/p>\n<p class=\"cmParagraph\">\n<p class=\"cmParagraph\"> <em class=\"cmEmbeddedResource\">\u00a0<a href=\"\/es\/noticias\/carta-servicios-area-deportes-recoge-compromisos-calidad-pr.ficheros\/514673-Carta%20de%20servicios%20Deportes.pdf\"><span class=\"resourceData1\"><span class=\"resourceData2\">Carta de servicios Deportes<\/span><span class=\"resourceData3\"> (2.8 <abbr title=\"Megabyte\">MB<\/abbr>)<\/span><span class=\"resourceData4\"> (24 p\u00e1ginas)<\/span><\/a>\u00a0<\/em> <\/p>\n<p><\/div>\n<\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<div class=\"madri-despues-del-contenido madri-entity-placement\" id=\"madri-3119140595\"><div id=\"madri-2446656336\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cabecera_700x160_15-11-2024_15-11-227.gif\" alt=\"Publicabecera\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"madri-debajo-de-la-noticia madri-entity-placement\" id=\"madri-2858804839\"><div id=\"madri-592371433\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cuadrado_625x521_15-11-2024_15-11-227.gif\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de publicaci\u00f3n:20\/01\/2017 0:00 Se trata de un documento p\u00fablico en el que se recoge informaci\u00f3n relativa a los compromisos de calidad en la prestaci\u00f3n de los servicios del \u00e1rea de Deportes del Consistorio. 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