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<\/p>\nLa Comunidad de Madrid ofrece consejos a los consumidores para realizar sus compras en el Black Friday y Cyber Monday. En primer lugar, conviene tener claro si se necesitan los art\u00edculos que se pretenden adquirir y, de ser as\u00ed, hacer una comparativa de los precios en distintas tiendas respecto a d\u00edas anteriores, porque en este caso no es obligatorio que la variaci\u00f3n se recoja en los etiquetados, como s\u00ed ocurre en periodo de rebajas. <\/p>\n
No obstante, el per\u00edodo de vigencia de las ofertas debe estar anunciado claramente (tanto en los establecimientos con en las webs) y los art\u00edculos han de tener la misma garant\u00eda que con el precio anterior. Para hacer uso de ella, el cliente tendr\u00e1 que exigir y guardar el ticket o la factura.
Adem\u00e1s, en caso realizarse la compra en un establecimiento, los consumidores se informar\u00e1n previamente sobre si el producto admite cambios o devoluciones porque, de no ser posible, estos quedar\u00edan reducidos a art\u00edculos defectuosos o anuncio expreso. Para las adquisiciones a trav\u00e9s de internet, dispondr\u00e1n de 14 d\u00edas naturales para devolverlos sin necesidad de explicaci\u00f3n, aunque la empresa se reserva la posibilidad de que el cliente se haga cargo de los gastos de env\u00edo.
En relaci\u00f3n a las compras online, se aconseja comprobar si la empresa est\u00e1 adherida a alg\u00fan distintivo de calidad o sistema de resoluci\u00f3n de conflictos, como por el Sistema Arbitral de Consumo. De esta forma, en caso de existir alg\u00fan tipo de desavenencia siempre resultar\u00e1 m\u00e1s sencillo llegar a una soluci\u00f3n. \u00a0
El Black Friday es un t\u00e9rmino que se empez\u00f3 a utilizar en Estados Unidos en la pasada d\u00e9cada de los 60, y hace referencia a los descuentos que aplican los establecimientos comerciales el d\u00eda despu\u00e9s de Acci\u00f3n de Gracias, que se celebra el \u00faltimo jueves del mes de noviembre. El lunes posterior a esta fecha tambi\u00e9n tiene lugar el Cyber Monday, ligado exclusivamente a las compras a trav\u00e9s de internet.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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