![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Post_47038-ComunidaddeMadrid-6--transporte_de_mercancias.jpg\")
<\/p>\nLa Comunidad de Madrid ha tramitado un total de 511 expedientes arbitrales en materia de transporte durante el primer semestre del a\u00f1o, de los que 265 se han resuelto mediante acuerdo o laudo arbitral, y 246 han sido archivados. <\/p>\n
La Comunidad de Madrid cuenta con dos Juntas Arbitrales en materia de transporte. Un resuelve aspectos vinculados con el transporte de mercanc\u00edas y la otra con el transporte de viajeros. Ambas tienen la funci\u00f3n de ser un instrumento de protecci\u00f3n y defensa de las partes intervinientes a la hora de resolver cualquier tipo de controversia de car\u00e1cter mercantil, que generalmente suelen estar relacionados con el no cumplimiento de un contrato.
En caso de conflicto, siempre y cuando no haya oposici\u00f3n expresa por ninguna de las dos partes, y siempre que la cantidad econ\u00f3mica objeto de litigio sea inferior a 15.000 euros, las Juntas Arbitrales de Transporte son competentes por defecto. Si se trata de una cantidad superior, no se puede acudir a esta v\u00eda. Las resoluciones de la Junta Arbitral han de motivarse en derecho y los laudos arbitrales tienen eficacia de cosa juzgada, por lo que se convierten en un procedimiento mucho m\u00e1s r\u00e1pido que el judicial ordinario a la hora de resolver este tipo de litigios.
De los 265 laudos arbitrales resueltos durante el primer semestre de este a\u00f1o, un total de 156 expedientes han sido estimados en su totalidad, 55 han sido parcialmente, teniendo las partes que subsanar deficiencias y 54 expedientes han sido rechazados estimados, siendo a\u00fan posible la v\u00eda del recurso.
Principales reclamaciones del consumidor
Asimismo, durante el primer semestre del a\u00f1o 2021 se han la Comunidad de Madrid presentado en la Comunidad de Madrid un total de 361 reclamaciones de las que 277 se hicieron directamente en el registro de la Consejer\u00eda de Transportes e Infraestructuras, y 84 fueron llegaron desde otros organismos. Estas reclamaciones se corresponden, fundamentalmente, a consumidores, no empresas, y est\u00e1n dirigidas mayoritariamente a la Junta Arbitral de Viajeros.
Las solicitudes externas son aquellas remitidas a la Consejer\u00eda de Transportes e Infraestructuras por ayuntamientos, comunidades aut\u00f3nomas, Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor, la Direcci\u00f3n General de Comercio y Consumo regional, el Consorcio Regional de Transportes, o a trav\u00e9s del \u00c1rea de Inspecci\u00f3n del Transporte de la propia Direcci\u00f3n General de Transportes y Movilidad.
De estas 361 reclamaciones efectuadas por particulares, 284 est\u00e1n relacionadas con el transporte de mercanc\u00edas siendo el impago de portes, da\u00f1os, p\u00e9rdidas o retrasos en la entrega las m\u00e1s comunes. En cuanto a los requerimientos la Comunidad de Madrid presentados en el transporte de viajeros, se han registrado un total de 57 por parte de usuarios, siendo los retrasos, la p\u00e9rdida de equipaje, da\u00f1os o incidencias en la venta de t\u00edtulos de transporte los m\u00e1s habituales. Tambi\u00e9n se han contabilizado hasta 20 demandas de estas caracter\u00edsticas en el \u00e1mbito de las actividades auxiliares y complementarias del transporte como es el arrendamiento de veh\u00edculos sin conductor.
Demandas arbitrales m\u00e1s frecuentes
Las demandas arbitrales m\u00e1s frecuentes en el transporte de mercanc\u00edas suelen ser las relativas a impagos de los servicios de transporte, que suponen hasta el 75% de los litigios. En cuanto al transporte de viajeros, incluyendo el arrendamiento de veh\u00edculos, las m\u00e1s frecuentes son aquellas relacionadas con las l\u00edneas regulares de viajeros, que incluir\u00edan los retrasos horarios, las p\u00e9rdidas de equipajes, los cobros indebidos en la venta de billetes o la no aplicaci\u00f3n de los descuentos legalmente previstos, que suponen hasta el 70% de los laudos vinculados a esta modalidad de transporte.<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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