{"id":46718,"date":"2021-08-20T11:41:02","date_gmt":"2021-08-20T11:41:02","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2021\/08\/20\/la-comunidad-de-madrid-a-la-vanguardia-en-su-relacion-cercana-y-transparente-con-los-ciudadanos\/"},"modified":"2021-08-20T14:06:45","modified_gmt":"2021-08-20T14:06:45","slug":"la-comunidad-de-madrid-a-la-vanguardia-en-su-relacion-cercana-y-transparente-con-los-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/la-comunidad-de-madrid-a-la-vanguardia-en-su-relacion-cercana-y-transparente-con-los-ciudadanos\/","title":{"rendered":"La Comunidad de Madrid, a la vanguardia en su relaci\u00f3n cercana y transparente con los ciudadanos"},"content":{"rendered":"

La Comunidad de Madrid apuesta por seguir a la vanguardia de las relaciones entre la Administraci\u00f3n y los ciudadanos, dot\u00e1ndolas de mayor calidad, calidez y proximidad, as\u00ed como adapt\u00e1ndolas a las nuevas formas de acceso a sus usuarios que ofrece la tecnolog\u00eda. <\/p>\n

Este es el esp\u00edritu del protocolo de colaboraci\u00f3n que han firmado hoy el viceconsejero de Presidencia del Gobierno regional, Miguel \u00c1ngel Garc\u00eda Mart\u00edn, y el alcalde de Las Rozas de Madrid, Jos\u00e9 de la Uz, para emprender acciones que acerquen, potencien y modernicen los servicios de informaci\u00f3n al ciudadano y la atenci\u00f3n especializada a los vecinos de esta localidad madrile\u00f1a.
El acuerdo incluye tambi\u00e9n actuaciones para avanzar en la administraci\u00f3n digital y para ofrecer una atenci\u00f3n omnicanal al ciudadano, que le permita agilizar y mejorar su experiencia en la relaci\u00f3n con la Administraci\u00f3n. El objetivo no es otro es que los vecinos de este municipio cuenten con un acceso a la Administraci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s cercano y m\u00e1s transparente, pudiendo interactuar de manera presencial, pero tambi\u00e9n desde cualquiera de los dispositivos que ya emplean con total normalidad en su vida cotidiana.
El protocolo suscrito hoy se enmarca en el convenio firmado en octubre de 2020 entre la Comunidad de Madrid y la Federaci\u00f3n de Municipios de Madrid (FMM) para contar con Oficinas Conjuntas de Atenci\u00f3n al Ciudadano en distintas localidades de la regi\u00f3n. En la actualidad, participan en este proyecto 36 de ellas, con un total de 43 oficinas, que sumadas a las de la Red de Oficinas propias de Atenci\u00f3n al Ciudadano de la Comunidad, suponen un total de 90 puntos de atenci\u00f3n presencial distribuidos por toda la regi\u00f3n, que, durante el primer semestre de 2021, han atendido a 300.000 personas.
A trav\u00e9s de estas oficinas, los ciudadanos pueden recibir asesoramiento e informaci\u00f3n acerca de los servicios que prestan las distintas administraciones, validar certificados electr\u00f3nicos, obtener ayuda para la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites o registrar documentos.
Tambi\u00e9n pueden acudir al servicio de informaci\u00f3n telef\u00f3nica 012 y al portal de Administraci\u00f3n Digital de la web de la Comunidad de Madrid (https:\/\/www.comunidad.madrid\/servicios\/administracion-digital-punto-acceso-general).
Un renovado campo de f\u00fatbol
El viceconsejero de Presidencia tambi\u00e9n ha aprovechado su estancia en Las Rozas de Madrid para visitar las obras del Campo de F\u00fatbol Padre Carlos Su\u00e1rez Seti\u00e9n, realizadas con cargo Programa de Inversi\u00f3n Regional (PIR) de la Comunidad de Madrid.
Este proyecto de renovaci\u00f3n incluye mejoras en la accesibilidad, as\u00ed como en la climatizaci\u00f3n y la eficiencia energ\u00e9tica de este recinto deportivo, la reforma de los vestuarios, y la renovaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n del c\u00e9sped.<\/p>\n

Foto Comunidad de Madrid\"Texto<\/p>\n

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