{"id":46418,"date":"2021-07-30T18:03:37","date_gmt":"2021-07-30T18:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2021\/07\/30\/recomendamos-como-actuar-ante-la-cancelacion-de-viajes-por-el-covid-19\/"},"modified":"2021-08-01T16:10:27","modified_gmt":"2021-08-01T16:10:27","slug":"recomendamos-como-actuar-ante-la-cancelacion-de-viajes-por-el-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/recomendamos-como-actuar-ante-la-cancelacion-de-viajes-por-el-covid-19\/","title":{"rendered":"Recomendamos c\u00f3mo actuar ante la cancelaci\u00f3n de viajes por el COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>    La Comunidad de Madrid ofrece una serie de recomendaciones ante los problemas que puedan surgir con la cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de viajes contratados con motivo de la crisis del COVID-19. Por ejemplo, se recuerda que cuando un pasajero se vea afectado por la cancelaci\u00f3n de un vuelo o determinados servicios tendr\u00e1 derecho al reembolso del billete o a un transporte alternativo en otra fecha que considere conveniente. Sin embargo, cuando sea el viajero el que cancele un billete, la compa\u00f1\u00eda no estar\u00e1 obligada a devolverle el importe, por lo que la \u00fanica v\u00eda ser\u00e1 la negociaci\u00f3n para llegar a un acuerdo.  <\/p>\n<p>    En el caso de no poder viajar porque el pa\u00eds de destino impida la entrada a su territorio, el viajero podr\u00e1 resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n en los 14 d\u00edas siguientes. Por ello, es conveniente revisar las normas y procedimientos de entrada antes de contratar ning\u00fan viaje al extranjero.<br \/>La Comunidad ofrece tambi\u00e9n una serie de consejos respecto a la cancelaci\u00f3n de servicios por el COVID-19. As\u00ed, en el caso de que hubiera pagado por un servicio que no ha podido disfrutar (un hotel, entradas para un concierto o espect\u00e1culo, entradas de cine o teatro, entre otros) se podr\u00e1 resolver el contrato en un plazo de 14 d\u00edas desde su imposible ejecuci\u00f3n. La empresa podr\u00e1 ofrecer vales o bonos para disfrutar m\u00e1s adelante, que el consumidor podr\u00e1 aceptar o no.<br \/>En todos los casos, la Comunidad recomienda revisar los contratos que se hayan firmado para conocer las condiciones de cancelaci\u00f3n. En el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid se puede consultar toda la informaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/p>\n<p>Foto Comunidad de Madrid<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Post_46418-ComunidaddeMadrid-6--aeropuerto_2.jpg\" alt=\"Texto Alternativo: Recomendamos c\u00f3mo actuar ante la cancelaci\u00f3n de viajes por el COVID-19\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<div class=\"madri-despues-del-contenido madri-entity-placement\" id=\"madri-1032471798\"><div id=\"madri-3061501053\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cabecera_700x160_15-11-2024_15-11-227.gif\" alt=\"Publicabecera\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"madri-debajo-de-la-noticia madri-entity-placement\" id=\"madri-2000935818\"><div id=\"madri-2667607535\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cuadrado_625x521_15-11-2024_15-11-227.gif\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comunidad de Madrid ofrece una serie de recomendaciones ante los problemas que puedan surgir con la cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de viajes contratados con motivo de la crisis del COVID-19. 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