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<\/p>\nLa Comunidad de Madrid ha puesto en marcha la consulta telef\u00f3nica con el m\u00e9dico de familia, pediatra y enfermera de los centros de salud de la regi\u00f3n que el usuario podr\u00e1 gestionar mediante cita previa, y de la misma forma que hasta ahora se solicitaba hora para atenci\u00f3n presencial con el profesional asignado. <\/p>\n
La consulta telef\u00f3nica con cita previa, que ha arrancado este martes a trav\u00e9s de la Gerencia Asistencial de Atenci\u00f3n Primaria, favorece la accesibilidad a las consultas y, al mismo tiempo, refuerza la atenci\u00f3n segura y efectiva tanto para los profesionales como para los usuarios, en el actual contexto epidemiol\u00f3gico frente al COVID-19.
La solicitud estar\u00e1 disponible a trav\u00e9s de todos los sistemas de citaci\u00f3n: mediante el reconocimiento de voz (llamada al centro de salud para cita previa) cita web inicialmente, y en breve, en cita m\u00f3vil con la aplicaci\u00f3n Cita Sanitaria Madrid. Esta cita telef\u00f3nica quedar\u00e1 registrada en la agenda del profesional sanitario y ser\u00e1 visible tanto a trav\u00e9s de todos los sistemas de citaci\u00f3n como desde la Carpeta de Salud del ciudadano.
La cita telef\u00f3nica puede derivar en presencial\u00a0
Tras la citaci\u00f3n, el profesional sanitario contactar\u00e1 telef\u00f3nicamente con el usuario el d\u00eda solicitado. La consulta quedar\u00e1 resuelta con esta llamada, pero en funci\u00f3n del motivo de la asistencia, puede generar una consulta presencial en el centro de salud o en el domicilio u otras peticiones o actuaciones vinculadas a la atenci\u00f3n hospitalaria, que ser\u00edan canalizadas minimizando en todo momento el riesgo de contagio.\u00a0
La consulta telef\u00f3nica con el m\u00e9dico, pediatra y enfermera puede ser utilizada por el ciudadano para cualquier cita que hubiera solicitado presencialmente, adem\u00e1s de ser especialmente \u00fatil en casos como la revisi\u00f3n de la medicaci\u00f3n prescrita, por ejemplo.
La Gerencia Asistencial de Atenci\u00f3n Primaria considera que el nuevo modelo de asistencia en los centros de salud permitir\u00e1 utilizar el canal m\u00e1s adecuado para la resoluci\u00f3n de cada demanda o motivo de consulta, ser m\u00e1s \u00e1giles en conjunto adaptarnos a las necesidades de cada paciente, y aumentar por tanto la eficiencia.
La Atenci\u00f3n Primaria desempe\u00f1a un papel esencial en la detecci\u00f3n precoz y el diagn\u00f3stico de casos nuevos de infecci\u00f3n por SAR-CoV-2. De ah\u00ed que, se prosiga priorizando la atenci\u00f3n no presencial con el fin de minimizar el n\u00famero de contagios en la poblaci\u00f3n.
Al mismo tiempo, se realizan cambios para retomar progresivamente la actividad habitual del centro de salud y organizar la atenci\u00f3n presencial de los pacientes, de forma que quede garantizada su seguridad durante su permanencia en cualquier espacio del centro de salud (consulta, sala de espera, etc.).<\/p>\n
Foto Comunidad de Madrid<\/p>\n
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