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Informaci\u00c3\u00b3n proporcionada por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de Espa\u00c3\u00b1a.
![\"Texto](\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Post_33098-MinisterioSanidad-8--Ministro-Mesa-Covid19-03.jpg\")
<\/p>\nEl tel\u00e9fono de apoyo psicol\u00f3gico por COVID-19 del Ministerio de Sanidad y el Consejo General de la Psicolog\u00eda realiza m\u00e1s de 13.000 intervenciones \t\t\t
Este servicio de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica ha tenido una duraci\u00f3n de dos meses y ha estado dirigido a familiares de enfermos o fallecidos por el coronavirus, profesionales con intervenci\u00f3n directa en la gesti\u00f3n de la pandemia y poblaci\u00f3n en general<\/p>\n
De las llamadas atendidas, con una media de 228 diarias, un 70% corresponden a la poblaci\u00f3n en general, un 21% a familiares de enfermos o fallecidos por coronavirus y un 9% a sanitarios<\/p>\n
6 de junio de 2020.- El tel\u00e9fono de atenci\u00f3n psicol\u00f3gica para prestar apoyo asistencial a las personas con dificultades derivadas de la COVID-19 ha realizado 11.000 intervenciones en todo el territorio nacional en sus dos meses se servicio, desde el 31 de marzo hasta el 26 de mayo. Este servicio ha sido habilitado de manera conjunta por el Ministerio de Sanidad y el Consejo General de Colegios Oficiales de Psic\u00f3logos (COP) de Espa\u00f1a.<\/p>\n
De las llamadas atendidas, con una media de m\u00e1s de 200 diarias, aproximadamente un 70% corresponden a la poblaci\u00f3n en general, un 21% a familiares de enfermos o fallecidos por coronavirus y un 9% a sanitarios.<\/p>\n
El tel\u00e9fono ha estado activo de lunes a domingo de 09:00 a 20:00 horas y ha sido atendido por un equipo de medio centenar de psic\u00f3logos y psic\u00f3logas. El servicio, coordinado por la catedr\u00e1tica de Psicolog\u00eda Cl\u00ednica de la Universidad Complutense de Madrid Mar\u00eda Paz Garc\u00eda Vera, ha contado con tres n\u00fameros de atenci\u00f3n (15 l\u00edneas) diferenciados<\/p>\n
El 91 700 79 89 para familiares en procesos de duelo por personas enfermas o fallecidas como consecuencia del coronavirus.<\/p>\n
El 91 700 79 90 para profesionales con intervenci\u00f3n directa en la gesti\u00f3n de la pandemia como sanitarios, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Polic\u00eda Local, entre otros.<\/p>\n
El 91 700 79 88 para la poblaci\u00f3n en general con dificultades derivadas del estado de alerta.<\/p>\n
Servicio centralizado y profesionalizado<\/p>\n
Este dispositivo ha tenido la particularidad de estar centralizado y ser profesionalizado, lo que ha permitido coordinar las acciones e intervenciones de los equipos y garantizar su calidad, al ofrecer protocolos unificados de intervenci\u00f3n, un feedback continuo y apoyo a los propios profesionales que han integrado el servicio.<\/p>\n
Desde el servicio se ha realizado una primera atenci\u00f3n psicol\u00f3gica e intervenci\u00f3n psicol\u00f3gica breve -cuando ha sido necesario- y se ha puesto especial \u00e9nfasis en la coordinaci\u00f3n y derivaci\u00f3n continua a otros servicios y recursos de diversa \u00edndole como el propio Sistema Nacional de Salud, los Colegios de Psicolog\u00eda auton\u00f3micos y otros colegios profesionales y organizaciones p\u00fablicas y privadas.<\/p>\n
Su finalidad ha sido desarrollar un sistema de apoyo y primera atenci\u00f3n psicol\u00f3gica, orientado al manejo del estr\u00e9s y situaciones de malestar derivados de las diferentes realidades que est\u00e1 generando esta pandemia.
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Informaci\u00c3\u00b3n proporcionada por el Ministerio de Sanidad del Gobierno de Espa\u00c3\u00b1a.<\/p>\n
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