{"id":32696,"date":"2020-05-27T08:00:47","date_gmt":"2020-05-27T08:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/2020\/05\/27\/disla-comunidad-de-madrid-propone-de-un-servicio-integral-de-informacion-para-la-atencion-a-la-dependencia\/"},"modified":"2020-05-27T13:05:28","modified_gmt":"2020-05-27T13:05:28","slug":"disla-comunidad-de-madrid-propone-de-un-servicio-integral-de-informacion-para-la-atencion-a-la-dependencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/disla-comunidad-de-madrid-propone-de-un-servicio-integral-de-informacion-para-la-atencion-a-la-dependencia\/","title":{"rendered":"Disla Comunidad de Madrid propone de un Servicio Integral de Informaci\u00f3n para la atenci\u00f3n a la dependencia"},"content":{"rendered":"<p>    La Comunidad de Madrid cuenta con el Servicio Integral de Informaci\u00f3n sobre la atenci\u00f3n a personas en situaci\u00f3n de dependencia, para ofrecer a quienes lo necesiten informaci\u00f3n completa y accesible sobre las diversas prestaciones y el cat\u00e1logo de servicios a los que pueden optar en la regi\u00f3n, seg\u00fan su grado de dependencia.  <\/p>\n<p>    El servicio que se ha estado prestando en los \u00faltimos tres a\u00f1os y el contrato, que finaliz\u00f3 el pasado 28 de febrero, no era susceptible de realizar una nueva pr\u00f3rroga, por lo que se pone en marcha un nuevo procedimiento abierto, mediante pluralidad de criterios, para realizar una nueva contrataci\u00f3n.<br \/>El contrato para optar a la gesti\u00f3n de este servicio se celebra por un plazo de ejecuci\u00f3n de dos a\u00f1os, que comienza el 1 de julio pr\u00f3ximo y finaliza el 30 de junio de 2022. Se destina a este prop\u00f3sito un importe de 576.807 euros, aprobado en el Consejo de Gobierno que se ha celebrado esta ma\u00f1ana.<br \/>La empresa adjudicataria deber\u00e1 ofrecer telef\u00f3nicamente toda la informaci\u00f3n de la Comunidad de Madrid en materia de dependencia y prestaciones. Asimismo, se encargar\u00e1 de la recepci\u00f3n y gesti\u00f3n de llamadas relativas a actuaciones de la Direcci\u00f3n General de Atenci\u00f3n al Mayor y a la Dependencia, as\u00ed como de la concertaci\u00f3n de citas previas para su atenci\u00f3n presencial en sus oficinas. Por otra parte, deber\u00e1 realizar encuestas telef\u00f3nicas de satisfacci\u00f3n, respecto a las actuaciones de esta Direcci\u00f3n General.<br \/>La Comunidad de Madrid trabaja para garantizar la promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal y la atenci\u00f3n a las personas en situaci\u00f3n de dependencia. Con este servicio, defiende el derecho de cada persona a recibir, en t\u00e9rminos comprensibles y accesibles, una informaci\u00f3n completa y continuada sobre su situaci\u00f3n de dependencia.<\/p>\n<p>Foto Comunidad de Madrid<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Post_32696-ComunidaddeMadrid-6--shutterstock_511367386.jpg\" alt=\"Texto Alternativo: Disla Comunidad de Madrid propone de un Servicio Integral de Informaci\u00f3n para la atenci\u00f3n a la dependencia\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<div class=\"madri-despues-del-contenido madri-entity-placement\" id=\"madri-3133903762\"><div id=\"madri-960967304\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cabecera_700x160_15-11-2024_15-11-227.gif\" alt=\"Publicabecera\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"madri-debajo-de-la-noticia madri-entity-placement\" id=\"madri-3117464672\"><div id=\"madri-4064028747\"><p><a href=\"https:\/\/8madrid.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sur-madrid.com\/PUB\/2024\/8madridTV-Cuadrado_625x521_15-11-2024_15-11-227.gif\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comunidad de Madrid cuenta con el Servicio Integral de Informaci\u00f3n sobre la atenci\u00f3n a personas en situaci\u00f3n de dependencia, para ofrecer a quienes lo necesiten informaci\u00f3n completa y accesible sobre las diversas prestaciones y el cat\u00e1logo de servicios a los que pueden optar en la regi\u00f3n, seg\u00fan su grado de dependencia. 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