{"id":19061,"date":"2018-10-22T10:48:00","date_gmt":"2018-10-22T10:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/?p=19061"},"modified":"2018-10-22T10:48:00","modified_gmt":"2018-10-22T10:48:00","slug":"alcorcon-el-77-de-las-incidencias-comunicadas-a-traves-del-servicio-linea-verde-han-sido-ya-solucionadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/alcorcon-el-77-de-las-incidencias-comunicadas-a-traves-del-servicio-linea-verde-han-sido-ya-solucionadas\/","title":{"rendered":"ALCORC\u00d3N: El 77% de las incidencias comunicadas a trav\u00e9s del servicio L\u00ednea Verde han sido ya solucionadas"},"content":{"rendered":"

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Fecha de Publicaci\u00f3n: <\/strong> 22 Oct 2018 10:52:05<\/p>\n

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La mayor parte de las incidencias de los vecinos se refieren a las islas ecol\u00f3gicas<\/span><\/b><\/p>\n

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La implantaci\u00f3n del servicio L\u00ednea Verde que el Ayuntamiento puso en marcha para notificar incidencias o plantear cuestiones relacionadas con limpieza, mantenimiento y medioambiente est\u00e1 obteniendo una alta respuesta por parte de los vecinos del municipio.<\/span>A d\u00eda de hoy se han comunicado 3.202 incidencias de la cu\u00e1les el 77% han sido ya solucionadas. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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La tipolog\u00eda de incidencia m\u00e1s frecuente comunicada por los vecinos est\u00e1 relacionada con las \u201cIslas Ecol\u00f3gicas\u201d, seguida de \u201cLimpieza Viaria\u201d, \u201cLimpieza de Zonas Ajardinadas\u201d, \u201cLimpieza de Fachadas\u201d y \u201cResiduos\u201d. <\/span><\/span><\/p>\n

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Para poder utilizar este servicio es necesario descargar la aplicaci\u00f3n gratuita L\u00ednea Verde, disponible en Google Play o en Apple Store en funci\u00f3n del sistema Android o IOS que el usuario disponga en su dispositivo m\u00f3vil. Una vez descargada, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. <\/span>El procedimiento es muy r\u00e1pido y sencillo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el bot\u00f3n \u201cNueva Incidencia\u201d. Un desplegable con las diferentes tipolog\u00edas de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aqu\u00e9lla sobre la que quiere comunicar. De forma autom\u00e1tica, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observaci\u00f3n sobre la misma. Ya s\u00f3lo queda dar al bot\u00f3n de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificaci\u00f3n del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los tr\u00e1mites para dar soluci\u00f3n a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificaci\u00f3n en su tel\u00e9fono m\u00f3vil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma. <\/span><\/span><\/p>\n

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A trav\u00e9s de L\u00ednea Verde, el usuario tambi\u00e9n puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opci\u00f3n de \u201cHaz tu consulta\u201d. En un plazo m\u00e1ximo de 24 horas tendr\u00e1 respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.<\/span><\/span><\/p>\n

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Al servicio L\u00ednea Verde tambi\u00e9n se puede acceder a trav\u00e9s del domino <\/span><\/span>www.lineaverdealcorcon.com<\/span><\/span><\/span><\/a>. Adem\u00e1s de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental (gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas, consejos, informaci\u00f3n propia del municipio etc\u2026).<\/span><\/span><\/p>\n

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L\u00ednea Verde tambi\u00e9n ofrece sus servicios a trav\u00e9s de contacto telef\u00f3nico en el n\u00famero 902 193 768 en horario de 9.00 horas a 18.00 horas (coste de la llamada 0,07 \u20ac\/min).<\/span> <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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