{"id":17846,"date":"2018-08-10T08:47:52","date_gmt":"2018-08-10T08:47:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/?p=17846"},"modified":"2018-08-10T08:47:52","modified_gmt":"2018-08-10T08:47:52","slug":"el-ayuntamiento-de-alcorcon-promueve-el-contacto-directo-de-los-vecinos-con-completos-sistemas-de-consulta-para-el-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/el-ayuntamiento-de-alcorcon-promueve-el-contacto-directo-de-los-vecinos-con-completos-sistemas-de-consulta-para-el-consumidor\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento de Alcorc\u00f3n promueve el contacto directo de los vecinos con completos sistemas de consulta para el consumidor"},"content":{"rendered":"

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Fecha de Publicaci\u00f3n: <\/strong> 10 Aug 2018 08:04:06<\/p>\n

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Alcorc\u00f3n impulsa el contacto directo de los vecinos a trav\u00e9s de completos sistemas de consulta al consumidor, que promueven iniciativas destinadas a todos los p\u00fablicos, en las que los escolares tienen un protagonismo especial al ser los consumidores del futuro y a quienes se les tiene que transmitir conductas responsables en la compra o contrataci\u00f3n de productos.<\/span><\/p>\n

Para ello, el Ayuntamiento de Alcorc\u00f3n ha impulsado en los \u00faltimos a\u00f1os los servicios de atenci\u00f3n al consumidor, tanto dentro como fuera del Consistorio, con el objetivo de que estos medios p\u00fablicos salgan a la calle y est\u00e9n m\u00e1s cerca de los destinatarios de los mismos.<\/span><\/p>\n

Varias iniciativas se han llevado a cabo en la ciudad para dar a conocer este servicio a vecinos de todas las edades. Una de las m\u00e1s destacables son las que han tenido como protagonistas a los m\u00e1s peque\u00f1os. Los estudiantes de Alcorc\u00f3n han podido conocer c\u00f3mo acceder a estos servicios con juegos de todo tipo como por ejemplo, una divertida Gymkana.<\/span><\/p>\n

Completa atenci\u00f3n al vecino<\/span><\/b><\/p>\n

Prueba de ello son los datos de balance de 2017 que ha hecho p\u00fablicos el Servicio de Consumo del Ayuntamiento de Alcorc\u00f3n, dependiente de la Comunidad de Madrid, que reflejan un total de 6.941 consultas atendidas, adem\u00e1s de 25 reclamaciones registradas, 2 solicitudes de arbitraje y 120 gestiones relacionadas con el Sistema Unificado de Reclamaciones, (S.U.R).<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, campa\u00f1as formativas destinadas a los escolares<\/span><\/b><\/p>\n

Para promocionar el comercio de proximidad, se llev\u00f3 a cabo una gymkana con 200 alumnos coincidiendo adem\u00e1s con el D\u00eda Mundial del Consumidor. En el D\u00eda Mundial de la Alimentaci\u00f3n se realiz\u00f3 otra gymkana de la alimentaci\u00f3n en un colegio en la que participaron alumnos de primaria.<\/span><\/p>\n

Desde el Ayuntamiento de Alcorc\u00f3n se promueven acciones para que las empresas tengan siempre en mente c\u00f3mo tener a sus consumidores contentos y que, dentro de la PYME, todos tengan claro qui\u00e9nes son los responsables de este tema. Un consumidor satisfecho ayuda a centrarse en lograr estar dentro de la Excelencia Empresarial.<\/span><\/p>\n

Las nuevastecnolog\u00edas ayudan a saber, en todo momento, qu\u00e9 es lo que piensa el consumidor sobre el producto que ofrece la empresa, adem\u00e1s de dar a conocer el producto en s\u00ed. Es una forma m\u00e1s \u00e1gil de tener un feedback con el consumidor final. <\/span><\/p>\n<\/div>\n

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