{"id":17056,"date":"2018-06-20T10:17:42","date_gmt":"2018-06-20T10:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/?p=17056"},"modified":"2018-06-20T10:17:42","modified_gmt":"2018-06-20T10:17:42","slug":"el-imepealcorcon-implementa-el-sistema-de-calidad-efqm-en-sus-diferentes-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/el-imepealcorcon-implementa-el-sistema-de-calidad-efqm-en-sus-diferentes-servicios\/","title":{"rendered":"El @ImepeAlcorcon implementa el sistema de Calidad EFQM en sus diferentes servicios"},"content":{"rendered":"

\"El
Fecha de Publicaci\u00f3n: <\/strong> 20 Jun 2018 09:54:14<\/p>\n

<\/div>\n
\n

El IMEPE Alcorc\u00f3n est\u00e1 trabajando actualmente en la implementaci\u00f3n del sistema de Calidad EFQM en sus Servicios, para lo cual ha venido desarrollando distintas actuaciones dirigidas al reconocimiento de sus servicios y que permitan la obtenci\u00f3n del Sello 300 EFQM. <\/span><\/p>\n

<\/span>El Modelo EFQM de Excelencia, es un marco estructurado de la gesti\u00f3n de diversas entidades, proporcion\u00e1ndolas una visi\u00f3n global de la misma que les ayude a impulsar y estimular su mejora continua.<\/span><\/p>\n

<\/span>Esta labor ha supuesto la realizaci\u00f3n de una autoevaluaci\u00f3n de sus diferentes servicios y el seguimiento de los resultados de los mismos. En este sentido, se ha hecho especial hincapi\u00e9 en la idea de la atenci\u00f3n orientada al usuario en la prestaci\u00f3n de los servicios, normaliz\u00e1ndose la realizaci\u00f3n de cuestionarios a los usuarios para que, con su opini\u00f3n, ayuden a su mejora. Igualmente, por primera vez, se ha realizado una encuesta del clima laboral dentro del IMEPE, con el fin de detectar las expectativas y necesidades de sus propios trabajadores. En esta misma l\u00ednea, se ha realizado una encuesta a la Sociedad en la que se ha recogido la opini\u00f3n y necesidades de los usuarios de los diferentes servicios.<\/span><\/p>\n

<\/span>Como resultado de este trabajo de autoevaluaci\u00f3n y revisi\u00f3n de sus procesos de funcionamiento, es la realizaci\u00f3n de una Memoria EFQM que se presentar\u00e1 a la entidad evaluadora para poder obtener por primera vez un Sello 300 EFQM, que supondr\u00eda en el caso de su obtenci\u00f3n, un salto cualitativo del IMEPE en la implantaci\u00f3n de un Sistema de Calidad de sus servicios.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\"Publicabecera\"<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>

<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fecha de Publicaci\u00f3n: 20 Jun 2018 09:54:14 El IMEPE Alcorc\u00f3n est\u00e1 trabajando actualmente en la implementaci\u00f3n del sistema de Calidad EFQM en sus Servicios, para lo cual ha venido desarrollando distintas actuaciones dirigidas al reconocimiento de sus servicios y que permitan la obtenci\u00f3n del Sello 300 EFQM. El Modelo EFQM de Excelencia, es un marco estructurado […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":17057,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-17056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alcorcon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17056","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17056"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17056\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17056"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17056"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sur-madrid.com\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}